ตลาดแลกเปลี่ยนอนุพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก——ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ชิคาโกสหรัฐอเมริกา(CME)เกิดข้อบกพร่องในระบบ ส่งผลให้การซื้อขายสัญญาฟิวเจอร์สและออปชั่นหลักหยุดชะงักในวันที่ 28 เป็นเวลาเกือบหนึ่งวัน ปัญหานี้เกิดจากความผิดปกติของระบบทำความเย็นในศูนย์ข้อมูล การซื้อขายกลับมาดำเนินการได้อีกครั้งหลังจากประมาณ 11 ชั่วโมง.
CME เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายทางการเงินอนุพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งครอบคลุมสินทรัพย์หลายประเภท เช่น หุ้น, ตราสารหนี้, สกุลเงิน และสินค้าโภคภัณฑ์ ตั้งแต่เวลา 11:40 น. ตามเวลาเกาหลีในวันที่ 28 การซื้อขายอนุพันธ์ทั้งหมดของแลกเปลี่ยนนี้ถูกระงับอย่างเต็มที่ CME ชี้แจงว่า สาเหตุเกิดจากความล้มเหลวของอุปกรณ์ทำความเย็น ทำให้เงื่อนไขที่จำเป็นในการรักษาสภาพแวดล้อมของเซิร์ฟเวอร์ - อุณหภูมิสูงขึ้นเกินค่าที่วิกฤต ส่งผลให้ระบบหยุดทำงาน.
หลังจากประมาณ 10 ชั่วโมง โดยเริ่มตั้งแต่ 22:00 น. การซื้อขายเริ่มกลับสู่สภาพปกติอย่างค่อยเป็นค่อยไป ผลิตภัณฑ์อนุพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับหุ้นจะกลับมาซื้อขายตามปกติตั้งแต่เวลา 10:30 น. แม้ว่าข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการจาก CME ยังไม่ได้กล่าวถึงเวลาการกลับคืนสู่สภาพปกติของสินทรัพย์ประเภทอื่น ๆ แต่สามารถยืนยันได้ว่าระบบโดยรวมได้เข้าสู่ระยะปกติแล้ว.
CME ก็เคยประสบปัญหาทางเทคนิคที่คล้ายกันมาก่อน ในปี 2014 การเกิด故障ของเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายอนุพันธ์ของสินค้าเกษตรทำให้เกิดการล่าช้าในการซื้อขาย เมื่อเปรียบเทียบกับครั้งนั้น ความต้องการด้านความปลอดภัยของเครือข่ายและความเสถียรในการซื้อขายในปัจจุบันได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ผลกระทบทางจิตวิทยาที่เกิดจาก故障นี้ต่อผู้เข้าร่วมตลาดอาจมีความลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น.
ตลาดได้ใช้โอกาสนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั่วโลกส่วนใหญ่พึ่งพาระบบดิจิทัลในการดำเนินงาน ความจริงที่ว่าอุปกรณ์ทางกายภาพล้มเหลวทำให้เกิดการหยุดชะงักของการซื้อขายอย่างเต็มรูปแบบ ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการจัดการความเสี่ยงทางเทคโนโลยี.
แนวโน้มนี้บ่งชี้ว่าการแลกเปลี่ยนหลักในอนาคตอาจจัดการความเสี่ยงระบบอย่างกระตือรือร้นมากขึ้น โดยเร่งนำระบบสำรองและระบบการดำเนินงานที่ใช้คลาวด์เข้ามาใช้ ในขณะเดียวกันความไม่ไว้วางใจในระบบการซื้อขายอัตโนมัติแบบความถี่สูงระหว่างนักลงทุนสถาบันอาจเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจเป็นปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การซื้อขายในระยะสั้น.
