Visa เผยแพร่ Intelligent Commerce Connect (ICC) ในวันที่ 8 เมษายน 2026 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้เอเจนต์ AI สามารถค้นพบร้านค้า เลือกดูสินค้า และทำการซื้อให้เสร็จสิ้นแทนผู้ใช้งาน พร้อมทั้งทำให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินที่เอเจนต์เป็นผู้ริเริ่มผ่านเครือข่ายบัตรหลายเครือข่ายและโทเคนวัลต์หลายแห่งได้โดยไม่ถูกล็อกกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
โซลูชันนี้ผสานรวมกับโปรโตคอลเอเจนต์คู่แข่ง รวมถึง Visa’s Trusted Agent Protocol, Stripe และ Tempo’s Machine Payments Protocol, OpenAI’s Agentic Commerce Protocol และ Google’s Universal Commerce Protocol โดยวางตำแหน่งให้ Visa เป็นเลเยอร์การชำระเงินที่เป็นกลางสำหรับตลาดคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ซึ่งกำลังเกิดขึ้น
ICC มอบการเริ่มต้นการชำระเงินอย่างปลอดภัยและการทำโทเคไนซ์ให้กับเอเจนต์ AI
เมื่อเอเจนต์ AI เริ่มต้นการซื้อ ICC จะระบุบัตรที่ถูกใช้งาน จากนั้นแทนที่หมายเลขบัตรจริงด้วยโทเคนที่ปลอดภัย และส่งธุรกรรมไปยังเครือข่ายการชำระเงินที่เหมาะสม ก่อนที่จะส่งข้อมูลรับรองให้กับร้านค้า แพลตฟอร์มจะตรวจสอบว่าเอเจนต์กำลังปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้บริโภคหรือไม่—เช่น การอยู่ภายในวงเงินใช้จ่าย จากนั้นการชำระเงินจะถูกประมวลผลบนเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง โดย ICC จะบันทึกธุรกรรมเพื่อความโปร่งใส
ผู้สร้างเอเจนต์จะได้รับการเข้าถึงการเริ่มต้นการชำระเงินอย่างปลอดภัย การทำโทเคไนซ์ การควบคุมการใช้จ่าย และการยืนยันตัวตน เนื่องจาก ICC ขับเคลื่อนด้วย Visa’s Intelligent Commerce APIs และ API ของเครือข่ายบัตรอื่น ๆ จึงสามารถใช้บัตรเครดิตรายใหญ่ได้ แพลตฟอร์มทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทเคนวัลต์รายใหญ่ ช่วยให้แพลตฟอร์มเอเจนต์เสียบเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลรับรองที่มีอยู่ได้โดยไม่ถูกล็อกกับผู้ให้บริการรายเดียว
รองรับโปรโตคอลเอเจนต์คู่แข่ง
ร้านค้าสามารถนำ ICC ไปใส่ในแอปของตนเพื่อเปิดให้เอเจนต์ทำธุรกรรมได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มรองรับโปรโตคอลเอเจนต์คู่แข่งสี่รายการพร้อมกัน ได้แก่ Visa’s Trusted Agent Protocol, Stripe’s และ Tempo’s Machine Payments Protocol, OpenAI’s Agentic Commerce Protocol และ Google’s Universal Commerce Protocol ด้วยการรองรับทั้งสี่รายการ Visa จึงวางตำแหน่งตัวเองเป็นเลเยอร์การชำระเงินที่เป็นกลาง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่ว่าปัจจุบันโปรโตคอลใดจะครอบงำอยู่ ธุรกรรมแบบเอเจนต์ยังคงไหลผ่านเครือข่ายของตน
ICC ยังช่วยให้ร้านค้าสามารถทำให้แคตตาล็อกสินค้าของตนถูกค้นพบบนแพลตฟอร์ม AI ได้ รวมถึงทำให้คำอธิบายสินค้า ราคา และรายละเอียดอื่น ๆ เข้าถึงได้มากขึ้น และปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งให้เหมาะสม เพื่อให้เอเจนต์สามารถซื้อและชำระเงินได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม
โครงการนำร่องและบริบทตลาด
ขณะนี้ ICC อยู่ระหว่างการนำร่อง โดยมี Amazon Web Services (AWS), Aldar, Firmly และ Nekuda อยู่ในกลุ่มแรกที่ทดสอบบริการ คาดว่าการให้บริการทั่วไปจะเริ่มได้ภายในสิ้นเดือนมิถุนายน 2026 ตามข้อมูลของ McKinsey ยอดขายที่ขับเคลื่อนโดยเอเจนต์ AI อาจเกิน $5 ล้านล้านภายในปี 2030 แม้ว่าแหล่งประมาณการอื่นจะชี้ว่าตลาดอยู่ในระยะเริ่มต้นกว่ามาก โดย Precedence Research ประเมินว่า คอมเมิร์ซแบบเอเจนต์ทั่วโลกจะอยู่ต่ำกว่า $8 พันล้านในปี 2025
การเปิดตัวครั้งนี้ต่อยอดจากข้อเสนอ Intelligent Commerce รุ่นก่อนหน้าของ Visa ซึ่งทำให้เอเจนต์ AI สามารถใช้ข้อมูลรับรอง Visa ที่จัดเก็บไว้เพื่อชำระที่ร้านค้าที่รับบัตรได้ Don Apgar ผู้อำนวยการด้าน Merchant Payments ที่ Javelin Strategy & Research กล่าวว่า การเคลื่อนไหวนี้เป็นการต่อยอดตามธรรมชาติของ Visa’s Acceptance Platform โดยทำให้โปรเซสเซอร์และผู้รับซื้อที่เชื่อมต่อกับ VAP ทุกแห่งสามารถนำเสนอแพลตฟอร์มคอมเมิร์ซแบบเอเจนต์สำเร็จรูปที่ทำงานร่วมกันได้กับมาตรฐานปัจจุบันอย่างแท้จริง
คำถามที่พบบ่อย
Visa Intelligent Commerce Connect คืออะไร
Intelligent Commerce Connect (ICC) คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เอเจนต์ AI ค้นพบร้านค้า เรียกดูสินค้า และทำการซื้อให้เสร็จสิ้นแทนผู้ใช้งาน แพลตฟอร์มนี้จัดการการเริ่มต้นการชำระเงินอย่างปลอดภัย การทำโทเคไนซ์ การควบคุมการใช้จ่าย และการยืนยันตัวตนผ่านเครือข่ายบัตรและโทเคนวัลต์หลายแห่ง
ICC รองรับโปรโตคอลเอเจนต์ใดบ้าง
ICC รองรับโปรโตคอลที่แข่งขันกันสี่รายการ ได้แก่ Visa’s Trusted Agent Protocol, Stripe และ Tempo’s Machine Payments Protocol, OpenAI’s Agentic Commerce Protocol และ Google’s Universal Commerce Protocol วิธีนี้ทำให้ร้านค้าสามารถรับการชำระเงินที่เอเจนต์เป็นผู้ริเริ่มได้ โดยไม่คำนึงว่าโปรโตคอลใดจะมีอิทธิพลมากกว่า
เมื่อใดที่ ICC จะพร้อมใช้งานทั่วไป
ขณะนี้ ICC อยู่ระหว่างการนำร่องกับพาร์ทเนอร์ รวมถึง AWS, Aldar, Firmly และ Nekuda คาดว่าการให้บริการทั่วไปจะเริ่มได้ภายในสิ้นเดือนมิถุนายน 2026 ร้านค้าสามารถผสาน ICC ผ่านการอินทิเกรตเพียงครั้งเดียวบน Visa Acceptance Platform ได้
