余额助手：美国银行如何用$5 固定费用应对短期借款

美国银行刚刚推出了Balance Assist，这是一种应对意外现金短缺的新方法。该产品允许客户以$500 的递增额度借款，固定收取$100 的手续费——无论实际借款金额多少。还款期为90天，分三个月等额还清。

为什么这很重要：对于曾经被高利贷或天价利率困扰的人来说，这是一项值得注意的变革。这里的关键是简单——没有隐藏费用，没有根据贷款金额变化的阶梯费率。你借$5 或500美元，只需支付5美元。就这些。

更大的背景：构建财务韧性

Balance Assist并非孤军作战。它是美国银行为帮助客户建立更坚实的财务基础而组建的更广泛工具套件的一部分。以下是他们还提供的其他服务：

Keep the Change®依然是一个默默成功的故事。自2005年推出以来，该计划已引导超过600万用户通过自动四舍五入借记卡消费，将零头存入储蓄账户，累计存款超过$100 十亿。虽然没有Balance Assist那么引人注目，但数字说明了一切。

Advantage SafeBalance Banking®为超过200万客户提供服务，无透支费，符合条件的学生和优先奖励会员免维护费。没有花哨的功能——只有对超支的简单保护。

担保卡帮助人们通过$15 存款重建信用，为改善信用评分提供途径，并通过负责任的使用最终取回保证金。

数字讲述的故事

美国银行的承诺规模在其社区住房计划中尤为明显。该计划于2019年初启动，承诺资金为$300 十亿，已帮助近1.3万低收入和中等收入买家通过降低首付和关闭成本援助，获得负担得起的抵押贷款。

他们的数字教育平台Better Money Habits®自2013年以来已被访问超过1.2亿次，表明金融素养的需求远未消退。

推出时间表

Balance Assist将于2021年1月在部分州开始推出，剩余州份将在明年初跟进。唯一的资格要求是：客户需要至少有一年的美国银行支票账户历史。

这里的产品生态反映了一种战略转变——不再以最大化收费为目标，而是更注重客户留存和财务健康。这是否转化为客户忠诚度，或仅仅是明智的市场布局，尚待观察，但此举表明传统银行正在适应与金融科技的竞争，以及消费者对透明度和负担能力的不断变化的期待。