Accenture và OpenAI hợp tác để trang bị cho các nhà tư vấn với ChatGPT Enterprise và ra mắt chương trình AI Agent

Tóm tắt

Accenture và OpenAI đang hợp tác để cung cấp ChatGPT Enterprise cho hàng chục nghìn tư vấn viên, đồng thời ra mắt một chương trình để giúp khách hàng triển khai các tác nhân AI.

Accenture, một công ty toàn cầu cung cấp dịch vụ chiến lược, tư vấn, kỹ thuật số, công nghệ và vận hành, đã công bố một quan hệ đối tác với OpenAI nhằm tích hợp các khả năng AI tác động vào hoạt động doanh nghiệp để thúc đẩy tăng trưởng.

Dưới sự hợp tác này, Accenture sẽ cung cấp cho hàng chục ngàn chuyên gia của mình quyền truy cập vào ChatGPT Enterprise, cho phép công ty sử dụng công nghệ này trong các chức năng tư vấn, vận hành và giao hàng, đồng thời hỗ trợ OpenAI trong việc mở rộng các dịch vụ doanh nghiệp của mình.

Bằng cách tích hợp các công cụ và phương pháp của OpenAI vào các thực tiễn của mình, Accenture dự định áp dụng những hiểu biết thu được để hỗ trợ khách hàng trong việc áp dụng và mở rộng các giải pháp AI một cách hiệu quả.

“Bằng cách kết hợp các công nghệ đột phá của OpenAI với chuyên môn sâu sắc về ngành và chức năng cũng như khả năng giao hàng toàn cầu của Accenture, chúng tôi sẽ thúc đẩy sự tái tạo doanh nghiệp và kết quả kinh doanh cho khách hàng của mình,” bà Julie Sweet, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Accenture, cho biết trong một tuyên bố bằng văn bản. “Chúng tôi cũng rất vui mừng được giúp OpenAI trở thành chứng chỉ tốt nhất của chính mình,” bà nói thêm.

“Accenture đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các công ty áp dụng các công nghệ định nghĩa mỗi kỷ nguyên mới, và chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với họ để tăng tốc quá trình chuyển đổi AI của các doanh nghiệp lớn nhất,” Fidji Simo, Giám đốc Ứng dụng tại OpenAI cho biết trong một tuyên bố bằng văn bản. “Ngoài ra, Accenture hiện đang đưa ChatGPT vào tay hàng chục nghìn chuyên gia của mình để giúp các đội và khách hàng di chuyển nhanh hơn, củng cố quy trình làm việc của họ và tạo ra giá trị kinh tế thực sự,” cô ấy bổ sung.

Giới thiệu Chương trình Khách hàng AI Flagship để Tăng cường Việc áp dụng Doanh nghiệp

OpenAI và Accenture đã giới thiệu một chương trình AI hàng đầu mới được thiết kế để mang lại lợi ích từ sự hợp tác của họ trực tiếp đến khách hàng bằng cách kết hợp công nghệ doanh nghiệp của OpenAI với chuyên môn về AI và kiến thức ngành của Accenture. Sáng kiến này sẽ cung cấp cho Accenture quyền truy cập vào các khung triển khai OpenAI mới nhất, các trường hợp sử dụng thực tế, thông tin về bảo mật và triển khai, cũng như kinh nghiệm thực tiễn để hỗ trợ việc áp dụng AI của khách hàng trong các quy trình kinh doanh thực tế.

Chương trình sẽ tập trung vào việc phát triển các giải pháp doanh nghiệp cho các chức năng quan trọng của công ty, bao gồm dịch vụ khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, tài chính và nhân sự. Accenture sẽ tận dụng AgentKit của OpenAI để giúp khách hàng nhanh chóng tạo ra, thử nghiệm và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh có khả năng tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao việc ra quyết định và tăng tốc chuyển đổi hoạt động.

Mục tiêu tổng thể là giúp khách hàng tích hợp các khả năng AI tác động của OpenAI—bao gồm các mô hình tiên tiến, sản phẩm đổi mới và cải tiến quy trình làm việc—một cách hiệu quả và sâu sắc hơn trong toàn tổ chức của họ. Nỗ lực này dựa trên công việc đang diễn ra của OpenAI với một số doanh nghiệp lớn nhất thế giới, chẳng hạn như Walmart, Salesforce, PayPal, Intuit, Target, Thermo Fisher, BNY Mellon, Morgan Stanley, BBVA và những công ty khác.