Cloudflare: Вчорашній збій не був викликаний кібератакою, а став наслідком ланцюгової реакції, спричиненої зміною прав доступу до системи бази даних.

Глибокий潮 TechFlow повідомляє, що 19 листопада Cloudflare офіційно опублікував детальний звіт про глобальний збій у мережі, який стався 18 листопада 2025 року. У звіті зазначається, що збій почався о 11:20 UTC і не був спричинений кібератакою, а став наслідком зміни прав доступу до системи бази даних, що призвело до ланцюгової реакції. Конкретною причиною стало те, що зміна поведінки запитів до бази даних ClickHouse призвела до аномального збільшення профілю конфігурації системи управління ботами, перевищивши встановлені обмеження на розподіл пам'яті, що викликало збій системи.

Звіт детально зафіксував вплив на кілька служб, таких як основний CDN, Turnstile, Workers KV під час збоїв, а також повну хронологію обробки збоїв з 11:28 до 17:06. Команда Cloudflare вирішила проблему, зупинивши розповсюдження помилкових конфігурацій та відкотившись до нормальної версії.

Генеральний директор Cloudflare Метью Прінс визнав у звіті, що це найсерйозніший збій компанії з 2019 року, і пообіцяв посилити перевірку конфігураційних файлів, додати глобальні функціональні перемикачі, оптимізувати механізми обробки помилок та інші заходи, щоб запобігти повторенню подібних інцидентів.