Luôn cung cấp hệ thống chống trộm AI toàn diện cho ngành bán lẻ, Everseen chính thức mở rộng hướng đi kinh doanh bằng cách ra mắt lớp trí tuệ nhân tạo tương tác “Everact”, giúp cung cấp những hiểu biết vận hành chi tiết hơn. Điều này có nghĩa là hệ thống đã vượt ra ngoài mức độ phát hiện hành vi đơn thuần, trở thành mô hình mà ngay cả quản lý cửa hàng chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên cũng có thể phân tích dữ liệu vận hành theo thời gian thực và phản hồi ngay lập tức.
Everact mới ra mắt sẽ tích hợp hoạt động cùng các giải pháp hiện có như Evercheck và Evershelf. Evercheck là hệ thống phát hiện các trường hợp quét thiếu hoặc sai sót của khách hàng tại quầy thu ngân, đồng thời cảnh báo theo thời gian thực để ngăn chặn tổn thất; Evershelf thì theo dõi các tủ trưng bày cao cấp trong cửa hàng, âm thầm phát hiện các hành vi trộm cắp khả nghi. Các giải pháp của Everseen đã được lắp đặt tại hơn 140.000 quầy thu ngân trên toàn cầu, bao gồm Mỹ, châu Âu, Ireland, thu thập hơn 15 triệu dữ liệu sử dụng mỗi ngày.
Tuy nhiên, việc trích xuất những hiểu biết có hiệu quả từ khối lượng lớn dữ liệu video này vẫn là thách thức lớn đối với khách hàng hiện tại. Lần này, Everseen công bố Everact, tập trung giúp khách hàng trực tiếp phân tích và ứng dụng dữ liệu tại chỗ. Quản lý cửa hàng giờ đây có thể đặt các câu hỏi như “Hiển thị 5 cảnh báo quét thiếu gần đây nhất của cửa hàng” hoặc “Vị trí nào có sự gia tăng tổn thất sau 6 giờ chiều hôm qua?” để nhận câu trả lời ngay lập tức.
Giám đốc điều hành của Everseen, Joe White, nhấn mạnh: “Everact có khả năng kết nối trực tiếp quản lý cửa hàng với dữ liệu, giúp xác định nguyên nhân vấn đề và tìm ra giải pháp tối ưu ngay lập tức.” Hiện tại, Everact đang trong giai đoạn nguyên mẫu cao cấp, và Everseen đang tuyển dụng các đối tác doanh nghiệp có thể thử nghiệm chức năng này trong môi trường thực tế.
Everseen dự định chọn các thương hiệu bán lẻ đang thúc đẩy chuyển đổi AI hoặc vận hành dựa trên đổi mới làm khách hàng tiên phong. Các đối tác này sẽ bắt đầu ứng dụng Everact từ quý II năm nay trên thị trường, đồng thời có cơ hội hợp tác trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật và nghiên cứu AI của Everseen từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến hướng phát triển của nền tảng.
Thông qua sản phẩm mới này, Everseen đang toàn diện khởi động chiến lược của mình — nhằm vượt ra ngoài vai trò nhà cung cấp công nghệ chống trộm đơn thuần, trở thành doanh nghiệp trí tuệ nhân tạo bán lẻ có khả năng phân tích và ứng dụng dữ liệu từ các tình huống bán hàng thực tế theo thời gian thực.