MEXC Mengeluarkan Permohonan Maaf Publik kepada White Whale, Mengembalikan $3 Juta dalam Dana yang Diblokir

• CSO MEXC mengakui kesalahan, meminta maaf, dan melepaskan $3 juta dalam dana yang dibekukan.
• White Whale menerima permintaan maaf tetapi menyerukan reformasi struktural.
• Semua dana yang dipulihkan akan disumbangkan kepada pendukung dan organisasi amal.

Chief Strategy Officer MEXC, Cecilia Hsueh, telah mengeluarkan permohonan maaf publik kepada trader kripto “The White Whale” dan mengonfirmasi pelepasan lebih dari $3 juta dalam dana yang dibekukan. Ini menandai pembalikan besar setelah berbulan-bulan kontroversi publik.

Trader telah tanpa henti berkampanye melawan bursa karena membekukan dananya sejak Agustus. Dilaporkan, MEXC juga meminta KYC secara langsung.

MEXC Mengakui Kesalahan dan Berjanji untuk Melakukan Reformasi {#h-mexc-mengakui-kesalahan-dan-berjanji-untuk-melakukan-reformasi}

Dalam sebuah postingan jujur di X, Hsueh mengakui bahwa pertumbuhan cepat MEXC melampaui infrastruktur internalnya, mengatakan bahwa “tim risiko, operasional, dan PR bursa tidak tertinggal.”

CSO baru mengambil tanggung jawab atas kesalahan komunikasi dan berjanji untuk mendorong perubahan kepemimpinan guna meningkatkan transparansi dan konsistensi operasional.

Kami membuat kesalahan.

Kami mohon maaf kepada @TheWhiteWhaleV2, dan uangnya sudah dirilis. Dia dapat mengklaimnya kapan saja.

Saya salah dalam berkomunikasi dengannya. Saya menjadi emosional, dan seharusnya saya tidak melakukannya.

Sejak saya bergabung dengan MEXC 2 bulan yang lalu, saya telah berjuang di belakang layar untuk membuat MEXC… — Cecilia Hsueh (@cecilia_hsueh) 31 Oktober 2025

Permintaan maaf tersebut menandai pengakuan publik pertama oleh MEXC bahwa mereka telah menangani kasus tersebut dengan buruk. Sengketa dimulai pada bulan Juli ketika akun trader dibekukan berdasarkan protokol “pengendalian risiko”.

The White Whale, yang pertama kali mengungkapkan perselisihan tersebut secara publik pada bulan Agustus, mengonfirmasi bahwa dananya telah dilepaskan tetapi mengatakan bahwa permintaan maaf itu kurang jelas.

“Meskipun dihargai, itu tidak menjelaskan apa yang mereka minta maaf,” katanya. “Menyiratkan bahwa saya adalah seorang penjahat atau penipu seharusnya diatasi.”

Dia menegaskan kembali bahwa dia tidak pernah menggunakan bot perdagangan otomatis atau akses API istimewa. Sebaliknya, paus tersebut mengklaim bahwa satu-satunya “kesalahan” yang dia lakukan adalah selalu menguntungkan di platform.

$3 Juta Akan Disumbangkan untuk Pendukung dan Yayasan {#h-3-million-to-be-donated-to-supporters-and-charities}

White Whale mengumumkan bahwa dia akan mendonasikan semua dana yang dipulihkan alih-alih menyimpannya.

Setengah akan diberikan kepada pendukung awal melalui kampanye NFT-nya. Sisa akan didistribusikan ke organisasi non-profit yang terverifikasi.

Ia mengatakan mekanisme klaim airdrop dan sistem voting komunitas akan diluncurkan dalam beberapa hari ke depan.

“Tidak adil jika seseorang dengan pengikut diperlakukan berbeda,” katanya. “Saya tidak pernah merasa benar mengambil uang itu kembali hanya untuk diri saya sendiri.”

Bagaimana Semua Ini Dimulai {#h-bagaimana-semua-ini-dimulai}

BeInCrypto pertama kali meliput cerita ini dalam wawancara eksklusif awal tahun ini, di mana The White Whale menuduh MEXC membekukan $3,1 juta dari dananya tanpa alasan.

Dia mengatakan bahwa bursa kemudian meminta dia terbang ke Malaysia untuk verifikasi langsung — sebuah syarat yang tidak terdaftar dalam syarat layanannya.

Wawancara eksklusif dengan The White Whale dan MEXC – kebenaran di balik dana beku $3M 🚨

BeInCrypto secara langsung mewawancarai kedua belah pihak untuk memahami realitas masalah tersebut.@TheWhiteWhaleHL mengubah NFT menjadi hadiah lebih dari $2M untuk menekan MEXC.

"Ini bukan hanya tentang uang. Jika… — BeInCrypto (@beincrypto) 28 Agustus 2025

Dalam wawancara itu, ia menyatakan bahwa opsi hukumnya terbatas karena struktur perusahaan bursa tersebut dan bahwa satu-satunya jalannya adalah advokasi publik. MEXC pada saat itu membantah melakukan kesalahan, dengan alasan “risiko potensial” dalam sistem kepatuhannya.

Kisah ini mendapatkan perhatian global, dengan tokoh-tokoh industri menyebutnya sebagai kisah peringatan tentang pengawasan bursa terpusat dan ketidakjelasan pengendalian risiko.

Kejadian ini telah menjadi kasus acuan untuk hak pengguna dan transparansi operasional di bursa terpusat.

Permintaan maaf Hsueh menunjukkan bahwa MEXC mengakui perlunya reformasi, terutama dalam cara mereka mengkomunikasikan tindakan kepatuhan dan menangani pembekuan dana. Kasus ini menyoroti pengaruh publik yang semakin meningkat dalam menuntut pertanggungjawaban bursa.

“Pertarungan telah dimenangkan,” tulis Hiu Putih, “tetapi perang masih jauh dari selesai… Ini tentang memperbaiki masalah kita sendiri sebelum pemerintah melakukannya untuk kita.”