AI市场爆发，Kore.ai获1.5亿美元融资全面布局企业级对话与生成AI

Kore.ai凭借其在企业级对话和生成AI领域的领先优势，刚刚完成一笔重磅融资。这轮融资规模达1.5亿美元，由专注企业科技的增长投资机构FTV Capital领投，芯片巨头NVIDIA以及Vistara Growth、Sweetwater PE等现有投资者跟投。

市场需求推动融资潮

当下，对话AI和生成AI应用正在企业级市场掀起波澜。根据Gartner的最新预测，全球对话AI市场规模将从2023年的66亿美元激增至2032年的3770亿美元。这一数字背后反映的是企业对更优质客户体验、更高效业务流程以及定制化GenAI应用的迫切需求。

Kore.ai正好抓住了这波机遇。其企业级无代码平台让各规模公司都能安全、负责地将AI融入业务流程，同时获得显著的收入增长和成本节省。从虚拟助手到生成AI应用，Kore.ai提供预构建的工作流、高度可定制的工具和灵活的开放架构，已成为客户和分析师公认的行业标杆。

深耕市场多年，客户基础稳固

Kore.ai的成功不是一蹴而就。公司在高级AI领域已深耕十年，积累了深厚的技术底蕴和市场洞察。这些优势让它能够独立于底层基础设施和LLM混战之外，为企业提供自由选择的空间，同时内置安全guardrails。

截至目前，Kore.ai已与数百家Fortune 2000企业合作，包括PNC Bank等金融机构以及AT&T、Cigna、可口可乐、空客和罗氏等全球品牌。公司每天处理4.5亿次交互，服务全球200万企业用户和2亿消费者。过去几年，Kore.ai保持了三位数的年度收入增长。

在地域扩张上，亚太、欧洲、拉美和中东新兴市场正成为新的增长引擎，公司持续从这些区域新增Global 2000级别的企业客户。

投资方看好发展前景

FTV Capital合伙人Kapil Venkatachalam表示，在仔细评估了高级AI平台生态后，Kore.ai因其企业级平台能力、前瞻性领导力、强大的研发投入、全球客户基础和清晰的盈利路径而脱颖而出。“我们很兴奋能与这样经验丰富、业界顶尖的团队合作。”

Kore.ai创始人兼CEO Raj Koneru也表示，新资本将用于加速产品创新和市场扩张，进一步强化公司在高速增长的AI市场中的领导地位。

分析师认可，竞争力凸显

在行业认可度上，Kore.ai已连续两次被Gartner评为企业对话AI平台魔力象限的领导者，足见其在技术和市场中的实力。公司拥有强大的AI专利组合，这为其未来的竞争防线提供了保障。

这笔融资不仅是资本对Kore.ai的投票，更反映了整个市场对AI赋能企业运营这一长期趋势的看好。随着NVIDIA等科技巨头的加入，Kore.ai的全球扩张和产品升级有望进一步加速。