美国银行的CashPro二维码登录采用率激增至60%：为何财务团队纷纷放弃密码，转而使用生物识别登录

数字讲述故事

当美国银行在2022年在CashPro上推出基于二维码的认证时，少有人预料到它会成为财资团队的游戏规则改变者。快进到今天：该功能已超过200万次登录，年度采用率增长60%。这不仅是令人印象深刻的增长——它还标志着企业客户在安全性和便利性方面的根本转变。

解决的两个痛点

传统的企业登录流程一直很尴尬：记住复杂的密码、管理实体令牌、导航多因素认证。CashPro的二维码登录打破了这一局面，让用户可以用手机扫描桌面上的二维码并通过生物识别进行验证。无需记忆密码。无需携带实体硬件。移动令牌？它就内置在CashPro应用中。

这种双层改进解释了采用的动力。美国银行全球支付解决方案中CashPro应用和个性化技术负责人Jennifer Sanctis表示：“二维码登录使入口点更加安全，并进一步提升客户体验。”对于跨多个时区管理财资和贸易操作的企业来说，减少登录时的摩擦不仅是锦上添花——它是必不可少的。

地理因素：欧洲引领潮流

有趣的是：欧洲客户使用二维码登录的频率是其他地区的两倍多。这一地区偏好表明欧洲市场的安全意识更强，或者更好地符合欧盟财务主管的工作方式。Glencore的油气财务和贸易融资主管Karen Davis对此表示：“它如此快速便捷。我不知道为什么有人不使用它，”——这是一位活跃用户、同时也是美国银行英国CashPro董事会成员的信心投票。

美国银行的CashPro平台：不仅仅是登录工具

二维码登录的势头反映了一个更广泛的趋势：CashPro为全球超过40,000家企业和商业客户提供服务，作为其财资、贸易和信贷操作的主要界面。美国银行一直在不断创新——最近推出了推送认证，以进一步简化移动令牌体验。

该平台的信誉也得到了第三方的认可。2024年，CashPro连续第三年获得Crisil Coalition Greenwich颁发的数字渠道整体领导地位第一名(tied)。2025年，Treasury Management International的创新与卓越奖认可该平台在最佳客户体验、财资最佳移动技术解决方案以及数据分析中的最佳解决方案创新。

这对企业安全意味着什么

60%的二维码登录采用率激增不仅仅是功能更新——它验证了一种在便利性与保护之间取得平衡的安全模型。随着企业面临日益增长的认证疲劳和令牌管理负担，美国银行的做法证明，无密码、生物识别驱动的工作流程可以在企业环境中扩展。随着生物识别和集成的移动认证成为CashPro的标准配置，繁琐的企业登录时代似乎正在逐渐过去。