山姆会员店将会员标志转变为具有再生重点的以目标为导向的品牌

山姆会员店为其会员自有品牌Member’s Mark开辟了一条大胆的新路径,将其定位为仓储零售行业的再生领导者。这一转变反映了会员市场中不断变化的消费者期望,购物者越来越要求兼顾品质、可持续性和趋势创新的产品。

战略动力推动品牌演变

这家仓储巨头在过去24个月里大量投资,强化其Member’s Mark产品线。自2020年以来,山姆会员店在Member’s Mark旗下推出、重新配方或翻新了超过1200款产品。这次大规模的更新引起了消费者的共鸣——许多会员表示,Member’s Mark的品质是他们续订会员的主要原因,表明会员市场对品牌追求卓越的承诺反应积极。

“当我们考虑会员的需求时,很明显他们不仅仅追求价值,”山姆会员店私有品牌及采购高级副总裁Prathibha Rajashekhar表示,“他们希望产品经过用心打造——反映他们在成分、工艺和环境影响方面的价值观。”

新身份:“以会员和地球为本的制造”

为了捕捉这一势头,山姆会员店推出了焕新的Member’s Mark品牌形象,体现其对品质和可持续性的双重承诺。新的定位强调趋势导向的创新与再生实践,标志着品牌从价值导向向价值驱动的转变。

此次品牌重塑包括一个新的视觉识别,采用细腻的勾选标志设计,预计将在未来18个月内在包装上全面推广。这一设计象征着Member’s Mark产品所代表的品质保证和有意识的采购。

再生为核心

受到沃尔玛2020年成为再生企业承诺的启发,山姆会员店为Member’s Mark设定了到2025年的雄心目标。再生路线图包括:

成分与供应链转型

  • 移除食品和消费品中的特定成分
  • 扩展公平贸易认证和道德采购产品
  • 扩大Member’s Mark社区供应商基础,创造更多包容性经济机会

环境影响减缓

  • 增加使用可持续纺织品和可再生资源的产品
  • 提升采用促进动物福利和土地/海洋健康的生产方式的商品
  • 引入更多可回收、可重复使用和可堆肥的包装材料
  • 减少Member’s Mark采购中的森林砍伐

供应商责任 山姆会员店正动员Member’s Mark供应商加入Project Gigaton™,这是沃尔玛的私营部门联盟,旨在减少或避免10亿公吨的温室气体排放——彰显品牌利用其在会员市场中的影响力推动系统性变革的决心。

通过会员合作实现创新

这一演变的核心是Member’s Mark社区,这是一个由40,000多名山姆会员组成的网络,他们在每个产品生命周期中提供反馈,共同创造产品。这种众包方式确保Member’s Mark的演变反映了真实的消费者需求,让会员市场始终处于品牌决策的核心。

历史背景与范围

Member’s Mark成立于1998年,2017年经过整合,当时山姆会员店将其20个自有品牌合并为单一的Member’s Mark平台。如今,该品牌涵盖多种类别——杂货、健康与养生、婴儿用品、服装、家居与家具、办公和科技,成为美国近600家会员店中会员市场价值主张的基石。

这次转型不仅仅是品牌重塑,更是一次重新定位,彰显了会员市场的日益成熟。山姆会员店生态系统中的消费者正通过会员资格投票,选择那些在品质、创新和良知方面都能兑现承诺的产品。

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