Vừa rồi tôi bị kẹt thẻ trong máy ATM và thật sự rất căng thẳng. Nhưng hóa ra có một quy trình hợp lý để xử lý nếu điều này xảy ra với bạn. Điều đầu tiên - đừng hoảng loạn và chỉ cần chờ một hoặc hai phút. Đôi khi máy bị lỗi và trả thẻ lại. Tôi kiểm tra khe thẻ xem có gì lạ hoặc bị hỏng không, điều này rõ ràng có thể là dấu hiệu ai đó đã can thiệp vào.

Vì thẻ của tôi ở chi nhánh ngân hàng, tôi vào trong và báo ngay cho nhân viên. Họ thực sự hữu ích và đã khóa máy ATM đó khỏi hoạt động. Nếu thẻ của bạn bị kẹt trong ATM ở một máy nào đó không phải của ngân hàng bạn, có thể bạn sẽ không lấy lại được, vì vậy hãy ghi lại tất cả các chi tiết - ngân hàng nào, thời gian, địa điểm, mọi thứ. Ngân hàng của bạn sẽ cần thông tin đó.

Sau đó tôi gọi dịch vụ khách hàng của ngân hàng và báo cáo sự cố. Họ đã hủy thẻ của tôi ngay lập tức và đang gửi một thẻ mới. Cảnh báo nhé - nếu bạn cần thẻ nhanh, có thể sẽ phải trả phí gấp. Cũng nhớ cập nhật các dịch vụ tự động thanh toán liên kết với thẻ đó khi thẻ mới đến.

Phần phiền phức là sau đó phải theo dõi tài khoản của bạn. Nếu thẻ bị kẹt do bị can thiệp, hãy để ý các khoản phí đáng ngờ. Rõ ràng nếu bạn báo mất trước khi ai đó sử dụng, bạn sẽ được bảo vệ. Nhưng nếu chờ quá 60 ngày, bạn có thể mất tất cả trong tài khoản. Vậy nên đừng xem thường chuyện này. Bài học rút ra - khi có thể, hãy dùng ATM tại chi nhánh ngân hàng của bạn. An toàn hơn và cũng tránh được phí nữa.