Bên trong Portofino Technologies: Cách việc sa thải Alex Casimo đã gây ra khủng hoảng nhân viên

Mùa hè năm 2024 đánh dấu một bước ngoặt đối với Portofino Technologies, công ty tạo lập thị trường tiền điện tử có trụ sở tại Thụy Sĩ, vừa mới nhận được sự chấp thuận từ Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) để phục vụ khách hàng tổ chức tại Vương quốc Anh. Những gì bắt đầu như việc chấm dứt hợp đồng của hai lãnh đạo cấp cao—đồng sáng lập và COO Alex Casimo cùng CFO Jae Park—nhanh chóng biến thành một cuộc khủng hoảng tổ chức, với khoảng 30-40% lực lượng lao động của công ty rời đi trong những tuần tiếp theo.

Hiệu Ứng Chuỗi: Khi Thay Đổi Lãnh Đạo Gây Ra Việc Từ Chức Rầm Rộ

Các vụ sa thải vào tháng 7 chỉ là bước khởi đầu. Sau khi Casimo và Park bị loại bỏ, công ty chứng kiến làn sóng rời đi đáng kể vượt ra ngoài tác động trực tiếp của hai người này. Vincent Prieur, người giữ vị trí trưởng bộ phận chiến lược và vận hành, cùng Shane O’Callaghan, phụ trách phát triển kinh doanh toàn cầu, đã nộp đơn từ chức. Cùng với sự ra đi của nhiều nhân viên khác, trong khoảng 10 đến 12 người đã rời Portofino hoặc đang trong thời gian báo cáo nghỉ việc trong giai đoạn biến động này.

Đối với một công ty có quy mô như Portofino vào thời điểm đó, việc mất 30-40% lực lượng lao động là một cú đánh nghiêm trọng đối với sự liên tục trong hoạt động. Quy mô của làn sóng rời đi đã đặt ra những câu hỏi về các vấn đề tổ chức tiềm ẩn vượt ra ngoài những thay đổi quản lý đơn thuần.

Xây Dựng Lại Đội Ngũ Lãnh Đạo

Nhằm ổn định hoạt động và chuẩn bị cho năm tới, Portofino đã nhanh chóng điền vào các vị trí lãnh đạo còn trống. Mark Blackborough được bổ nhiệm làm Giám đốc Tài chính mới, trong khi Olivier Sultan gia nhập công ty với vai trò nhà giao dịch bán hàng cấp cao. Những tuyển dụng này nằm trong chiến lược mở rộng nhằm củng cố cấu trúc quản lý cấp cao của công ty.

“Portofino đã quyết định củng cố một số thành phần trong đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi có vị thế tốt nhất để tận dụng những gì dự kiến sẽ là một năm kỷ lục,” một phát ngôn viên của công ty cho biết. Công ty vẫn tích cực tuyển dụng, hiện có bốn vị trí đang tuyển dụng công khai. Theo lời phát ngôn viên, số lượng nhân viên của công ty đã trở lại mức trước khủng hoảng từ mùa hè.

Bối Cảnh Rộng Hơn: Sự Trỗi Dậy Ngắn Hạn của Portofino

Hiểu rõ tầm quan trọng của cuộc biến động tổ chức này đòi hỏi phải có bối cảnh về quỹ đạo phát triển của công ty. Portofino được thành lập vào năm 2021 bởi Leonard Lancia và Alex Casimo, đều là cựu chiến binh của Citadel Securities—một trong những hoạt động tạo lập thị trường nổi bật nhất thế giới. Công ty đã huy động 50 triệu đô la Mỹ qua vốn cổ phần vào cuối năm 2022, định vị mình như một đối thủ nghiêm túc trong lĩnh vực hạ tầng tiền điện tử dành cho các tổ chức mới nổi.

Sự chấp thuận của FCA được cấp vào đầu năm nhằm xác nhận khung pháp lý tuân thủ của Portofino và mở rộng tiếp cận thị trường tổ chức tại Vương quốc Anh. Tuy nhiên, những thách thức nội bộ về lãnh đạo đã đe dọa làm suy yếu những thành tựu về quy định và chiến lược này.

Vấn Đề Văn Hóa Nội Bộ và Mối Quan Ngại Về Lãnh Đạo

Ngoài những nhân viên rời đi theo tiêu đề, các vấn đề sâu xa về văn hóa nơi làm việc của Portofino đã được công khai. Trên Glassdoor, nền tảng đánh giá công việc và tuyển dụng nơi nhân viên có thể phản hồi ẩn danh về các công ty, công ty đã bị chỉ trích về môi trường nội bộ.

“CEO thiếu kinh nghiệm và hay thay đổi thất thường. Các quyết định của anh ấy không có lợi cho doanh nghiệp, chỉ có bản thân anh ấy,” một đánh giá viết. Các bình luận khác đề cập đến một “môi trường làm việc độc hại,” cho thấy các thách thức tại nơi làm việc vượt ra ngoài những sự ra đi bề nổi. Những mô tả này đặt ra câu hỏi về sự ổn định của lãnh đạo và các mô hình ra quyết định ở cấp cao, những yếu tố có thể đã góp phần vào các cuộc từ chức giữa năm của các quản lý cấp cao.

Nhìn Về Tương Lai: Ổn Định hay Tiếp Tục Rối Loạn?

Tính đến đầu năm 2025, Portofino Technologies có vẻ đã ổn định lại lực lượng lao động và tiếp tục theo đuổi vị thế trên thị trường tổ chức. Tuy nhiên, quy mô và tốc độ của các vụ rời đi mùa hè, cùng với các chỉ trích công khai về phong cách lãnh đạo và văn hóa nơi làm việc, đặt ra câu hỏi liệu những thách thức tổ chức đã thực sự được giải quyết hay chỉ được che đậy bằng các tuyển dụng mới.

Ngành tạo lập thị trường cạnh tranh rất gay gắt, và việc giữ chân nhân tài—đặc biệt là các vị trí cấp cao phụ trách chiến lược và quan hệ khách hàng—là yếu tố then chốt cho thành công lâu dài. Để Portofino vượt qua khủng hoảng do sự ra đi của Alex Casimo và khoảng trống lãnh đạo sau đó, công ty cần thể hiện sự ổn định tổ chức bền vững và thực hành quản lý minh bạch.