Thuật toán của nền tảng đang mắc kẹt trong một tình huống điển hình của cuộc đấu tranh giữa tối ưu hóa ngắn hạn và dài hạn—và đoán xem bên nào luôn chiến thắng? Tương tác nội dung đã trở thành một trò chơi theo đuổi các chỉ số. Bạn ngừng thấy các bài đăng từ những người bạn thực sự muốn theo dõi, trong khi nguồn cấp dữ liệu tràn ngập những gì kích thích phản ứng. Ứng dụng trở nên kém phản hồi hơn, ít cá nhân hơn. Và điều gì nổi lên trên bề mặt? Nội dung được thiết kế để gây lo lắng, kích thích tức giận, thúc đẩy nhấp chuột. Trải nghiệm ngày càng xuống cấp vì hệ thống về cơ bản được tối ưu hóa cho tốc độ tương tác, chứ không phải sự hài lòng của người dùng. Đây là một vấn đề đã được tích hợp vào cách các nền tảng này đo lường thành công.