Colleen Keating Bước vào vai trò lãnh đạo của Planet Fitness với ba thập kỷ kinh nghiệm trong ngành khách sạn

Planet Fitness, Inc. (PLNT) đã bổ nhiệm Colleen Keating làm Giám đốc điều hành mới, với thời điểm chuyển giao dự kiến vào ngày 10 tháng 6 năm 2024. Việc bổ nhiệm này theo sau một quá trình tìm kiếm kỹ lưỡng do hội đồng quản trị dẫn dắt nhằm xác định một nhà điều hành có khả năng thúc đẩy thương hiệu thể hình tiến về phía trước.

Keating mang đến những kinh nghiệm đa ngành đáng kể cho vai trò này. Sự nghiệp của cô kéo dài hơn 30 năm trong lĩnh vực khách sạn, vận hành bất động sản và hệ sinh thái nhượng quyền thương mại—những lĩnh vực có những phức tạp vận hành tương tự như quản lý nhượng quyền thể hình. Gần đây nhất, cô đã giữ vị trí CEO của FirstKey Homes LLC từ năm 2020, dựa trên thời gian làm việc trước đó với vai trò Giám đốc vận hành của bộ phận Châu Mỹ của InterContinental Hotels Group, vị trí cô đảm nhiệm từ năm 2018 đến 2020.

Giám đốc điều hành mới của Planet Fitness đã xây dựng nền tảng của mình trong 16 năm làm việc tại Starwood Hotels & Resorts Worldwide. Trong khoảng thời gian đó, cô đã thăng tiến qua các vai trò lãnh đạo ngày càng đòi hỏi cao hơn, culminating trong việc giám sát hoạt động nhượng quyền và tuân thủ quy định trên toàn Bắc Mỹ cũng như quản lý hoạt động khu vực từ năm 2012 đến 2016. Hồ sơ thành tích của cô tập trung vào việc quản lý thương hiệu và chỉ đạo các tổ chức có mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm—những kỹ năng có thể chuyển giao trực tiếp sang ngành công nghiệp thể hình.

Craig Benson, người đã giữ vai trò Giám đốc điều hành tạm thời trong giai đoạn chuyển đổi, sẽ từ chức khỏi vị trí điều hành nhưng vẫn duy trì sự hiện diện trong Hội đồng Quản trị của công ty. Việc tái cấu trúc này giúp Planet Fitness tận dụng bộ quy tắc vận hành và hồ sơ quản lý nhượng quyền của Keating khi công ty điều hướng qua thị trường thể hình đang phát triển.