DeFi的易用性往往被过度复杂化了。很多人不知道，真正影响 người dùng trải nghiệm của một số yếu tố thực sự khá rõ ràng.

Thứ nhất, hướng đến kết quả vượt trên tất cả. Người dùng hoàn toàn không quan tâm đến nguyên lý cụ thể của cầu nối chuỗi chéo, họ chỉ quan tâm có thể dễ dàng từ chuỗi A đến chuỗi B hay không. Chỉ cần đến được là đủ, quá trình hoạt động như một hộp đen còn giúp giảm gánh nặng nhận thức.

Thứ hai, thiết kế ngôn ngữ có thể giảm thiểu lỗi thao tác đáng kể. Khi bạn mô tả từng bước một cách rõ ràng và súc tích, khả năng người dùng mắc lỗi sẽ giảm đáng kể. Điều này có vẻ nhỏ nhặt, nhưng ảnh hưởng thực sự lớn.

Điểm thứ ba dễ bị bỏ qua nhất — thiết kế tâm lý của sản phẩm. Các sản phẩm DeFi tốt sẽ khiến người dùng cảm thấy họ đang kiểm soát chứ không bị ngập trong các cơ chế phức tạp.

Thứ tư, cơ chế phản hồi cần kịp thời. Người dùng cần biết trạng thái giao dịch ngay lập tức, phản hồi tức thì này giúp xây dựng lòng tin.

Thứ năm, chi tiết giảm thiểu rào cản gia nhập là rất quan trọng. Các thiết kế như tham số mặc định, thao tác một nút, vị trí hợp lý của cảnh báo rủi ro — những chi tiết tưởng chừng không liên quan này quyết định tỷ lệ giữ chân người mới. Tổng thể, để DeFi trở nên đơn giản, điều cốt yếu là hiểu rõ những điểm đau thực sự của người dùng, chứ không phải tích trữ nhiều chức năng.