Cấp độ càng cao, người ta càng hiểu rõ tư duy xám, khả năng chấp nhận các sắc thái của xã hội và nhân tính càng cao, họ có thể chấp nhận cả ánh sáng lẫn bóng tối, cả thiện lương lẫn ham muốn, trong lòng họ có thể chứa đựng nhiều quan điểm dường như mâu thuẫn nhau. Họ không bao giờ mê tín vào câu chuyện cổ tích về "đen hoặc trắng", vì vậy họ hiểu rõ hơn về sự linh hoạt và thỏa hiệp, dễ dàng tìm ra hướng đi trong hỗn loạn. Tư duy xám không có nghĩa là từ bỏ giá trị của chính mình, ngược lại, giá trị của họ vô cùng kiên định, giống như chiếc la bàn trong tay khi leo núi, dạy chúng ta liên tục điều chỉnh hướng đi trên con đường quanh co, hướng tới đỉnh núi; trong khi tư duy "không phải đen hoặc trắng" luôn nghĩ đến việc chẻ đôi con đường núi để đi thẳng, cố gắng thay đổi tình hình đường đi, làm mịn những chông gai, kết quả chắc chắn sẽ bị các góc cạnh của thực tế đâm thủng đầu và chảy máu.