ZoomInfo đạt doanh thu quý 3 kỷ lục với sự công nhận mạnh mẽ của thị trường ABM và đà tăng trưởng của khách hàng

ZoomInfo (NASDAQ: GTM) kết thúc quý III năm 2025 với kết quả tài chính ấn tượng xác nhận vị thế chiến lược của mình trong lĩnh vực trí tuệ thị trường. Công ty báo cáo doanh thu theo chuẩn GAAP là 318,0 triệu đô la — tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái — đồng thời duy trì các chỉ số lợi nhuận và tạo dòng tiền mạnh mẽ.

Đà tăng trưởng kinh doanh tăng tốc trên các phân khúc chính

Người chơi nổi bật trong quý này là phân khúc Upmarket, hiện chiếm 73% tổng giá trị hợp đồng hàng năm (ACV). Tập trung chiến lược này đang mang lại lợi ích, với ACV của Upmarket tăng 6% so với cùng kỳ năm ngoái. Đặc biệt hơn, ZoomInfo kết thúc quý với 1.887 khách hàng tạo ra 100.000 đô la hoặc nhiều hơn trong giá trị hợp đồng hàng năm, tăng 78 khách hàng so với một năm trước — cho thấy sự thâm nhập sâu hơn vào các tài khoản doanh nghiệp.

Một thành tựu đáng chú ý đến từ Gartner, đã công nhận ZoomInfo là nhà cung cấp duy nhất nằm trong phần lựa chọn của khách hàng cho Báo cáo Voice of the Customer 2025 về Nền tảng Quảng cáo dựa trên Tài khoản (ABM). Vị trí này nhấn mạnh vai trò lãnh đạo của công ty trong việc giúp các nhóm doanh thu thực hiện các chiến lược go-to-market tinh vi.

Tỷ lệ giữ chân khách hàng thể hiện quỹ đạo phục hồi

Tỷ lệ giữ chân khách hàng ròng của công ty đã cải thiện theo thứ tự lên 90%, là một chỉ số quan trọng về sức khỏe khách hàng và cơ hội mở rộng. Chỉ số này phản ánh khả năng của ZoomInfo trong việc giữ chân khách hàng hiện tại đồng thời mở rộng thị phần thông qua các sáng kiến mở rộng sản phẩm và bán chéo. Tỷ lệ giữ chân khách hàng ròng được cải thiện cho thấy khách hàng ngày càng nhận thấy giá trị gia tăng trong bộ công cụ tích hợp của nền tảng.

Đổi mới sản phẩm thúc đẩy chiến lược tập trung vào thực thi

ZoomInfo ra mắt GTM Workspace trong quý này — một động cơ thực thi dựa trên AI được thiết kế để cách mạng hóa cách các nhóm doanh thu triển khai các chiến lược go-to-market. Nền tảng này chuyển đổi các nhóm bán hàng, quản lý tài khoản và thành công khách hàng từ phản ứng vấn đề sang chủ động tương tác, cho phép người bán quản lý toàn bộ quy trình làm việc từ một giao diện thống nhất. Công ty cũng công bố các tích hợp sâu hơn với Salesforce’s Agentforce Sales, nâng cao tính liên quan của nó trong hệ sinh thái bán hàng hỗ trợ AI ngày càng mở rộng.

Hiệu quả hoạt động phản ánh chiến lược vận hành tối ưu

Lợi nhuận hoạt động đạt 67,5 triệu đô la theo chuẩn GAAP, tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái. Lợi nhuận hoạt động điều chỉnh đạt 117,7 triệu đô la, duy trì biên lợi nhuận hoạt động điều chỉnh là 37% — phù hợp với các quý trước. Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh vẫn mạnh mẽ, đạt 93,8 triệu đô la và dòng tiền tự do chưa vay nợ đạt 95,3 triệu đô la.

Công ty đã trả lại vốn đáng kể cho cổ đông, mua lại 8,3 triệu cổ phiếu với giá trung bình 10,46 đô la mỗi cổ phiếu, tổng cộng 86,6 triệu đô la trong quý.

Hướng dẫn dự báo cho thấy tăng trưởng thận trọng phía trước

Trong quý IV năm 2025, ZoomInfo dự báo doanh thu từ 307 triệu đô la đến $310 triệu đô la, với lợi nhuận hoạt động điều chỉnh dự kiến từ 117 triệu đô la đến $120 triệu đô la. Dự báo doanh thu cả năm 2025 nằm trong khoảng 1,237- tỷ đô la, với lợi nhuận ròng điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu là 1,04- đô la. Triển vọng của công ty phản ánh sự tự tin vào vị thế thị trường của mình trong khi thừa nhận các yếu tố cạnh tranh và các thách thức vĩ mô.

CEO Henry Schuck tóm tắt luận điểm của quý một cách ngắn gọn: “Chúng tôi đang xây dựng tương lai của go-to-market — kết nối trí tuệ, tự động hóa và thực thi trong một hệ thống cho các nhóm go-to-market và các đại lý AI phục vụ họ.”