Hà Lan mở rộng dịch vụ thú y ảo với việc cung cấp bảo hiểm thú cưng mới thông qua hợp tác với Pets Best

Thị trường chăm sóc thú cưng của Mỹ đang trải qua sự tăng trưởng đáng kể, với hơn 90,5 triệu gia đình tại Mỹ sở hữu thú cưng. Tuy nhiên, vẫn còn một khoảng cách đáng ngạc nhiên: chỉ có 3% số thú cưng này được bảo hiểm. Dutch, một nền tảng telemedicine hàng đầu về chăm sóc thú y, đang giải quyết sự chênh lệch này thông qua sự hợp tác chiến lược với Synchrony, một nhà cung cấp dịch vụ tài chính tiêu dùng lớn, để giới thiệu bảo hiểm tai nạn Pets Best đến nhóm thành viên của mình.

Giải quyết khoảng cách bảo hiểm thú cưng

Quan hệ đối tác giữa Dutch và Pets Best đánh dấu một bước mở rộng quan trọng trong hệ sinh thái dịch vụ của công ty. Sản phẩm mới cung cấp cho các thành viên đủ điều kiện bảo hiểm chỉ cho các trường hợp tai nạn, lên đến 10.000 đô la cho các thủ thuật thú y khẩn cấp cần chăm sóc trực tiếp. Thêm vào đó, sản phẩm này bổ sung cho mô hình chăm sóc ảo hiện tại của Dutch, tạo thành một mạng lưới an toàn toàn diện cho chủ thú cưng khi đối mặt với các tình huống sức khỏe bất ngờ.

“Chúng tôi đang tăng cường cam kết với các chủ thú cưng bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa chăm sóc ảo giá cả phải chăng và sự bảo vệ tài chính trong các tình huống khẩn cấp,” giải thích Joe Spector, CEO và người sáng lập của công ty. “Sự hợp tác này thay đổi cách chủ thú cưng tiếp cận dịch vụ thú y định kỳ và khẩn cấp.”

Vị thế thị trường độc đáo của Dutch

Kể từ khi ra mắt vào tháng 7 năm 2021 bởi Joe Spector—đồng sáng lập HIMS—Dutch đã tự khẳng định mình qua một số lợi thế cạnh tranh. Nền tảng này kết nối chủ thú cưng chỉ với các bác sĩ thú y có giấy phép, thường cung cấp chẩn đoán và kế hoạch điều trị trong vòng 24 giờ. Đặc biệt hơn, Dutch là dịch vụ telemedicine thú y duy nhất có khả năng kê đơn và vận chuyển cả thuốc không kê đơn lẫn thuốc kê đơn, bao gồm các phương pháp điều trị ngoài các giải pháp bọ chét và ve tiêu chuẩn.

Công ty đã mở rộng đáng kể, hiện đang điều trị hơn 150 tình trạng khác nhau và phục vụ hơn 40.000 khách hàng. Thẻ thành viên hàng tháng bắt đầu từ 15 đô la, cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tư vấn ảo qua video và chat ở hầu hết các bang. Năm 2022, Dutch đã ra mắt dịch vụ kê đơn thuốc tại 40 bang, củng cố vai trò của mình như một nhà cung cấp giải pháp thú y toàn diện.

Tại sao sự hợp tác này hiệu quả

Sự hợp tác giữa Dutch và Pets Best đáp ứng các khoảng trống hạ tầng quan trọng trong chăm sóc thú y của Mỹ. Quốc gia này đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt bác sĩ thú y nghiêm trọng, với khoảng một bác sĩ thú y cho mỗi 6.000 hộ gia đình nuôi thú cưng. Bằng cách kết hợp các sản phẩm bảo hiểm tai nạn của Pets Best với khả năng truy cập thú y 24/7 của Dutch, mối quan hệ hợp tác tạo ra một hệ thống tích hợp giải quyết cả nhu cầu chăm sóc thú y định kỳ và khẩn cấp.

“Pets Best nhận thức rõ rằng tai nạn là điều không thể tránh khỏi—dù là thú cưng nuốt phải vật thể lạ hay bị thương cần phẫu thuật khẩn cấp,” nói Melissa Gutierrez, phó chủ tịch cấp cao và tổng giám đốc tại Pets Best. “Bảo hiểm tai nạn của chúng tôi kết hợp với nền tảng ảo của Dutch đảm bảo chủ thú cưng nhận được hướng dẫn ngay lập tức và hỗ trợ tài chính khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.”

Thông số bảo hiểm và khả dụng

Các kế hoạch bảo hiểm loại trừ các điều kiện đã có từ trước, chấn thương dây chằng chéo, và các yêu cầu bồi thường liên quan đến bệnh như nhiễm trùng vi khuẩn hoặc virus, ký sinh trùng, rối loạn chuyển hóa và ung thư. Khách hàng có thể truy cập vào kế hoạch bảo hiểm Dutch-Pets Best chỉ qua trang web của Dutch.

Bằng cách kết hợp công nghệ dựa trên API với các sản phẩm bảo hiểm sáng tạo, Dutch và Pets Best đang định hình lại lĩnh vực chăm sóc thú y, làm cho dịch vụ thú y chất lượng trở nên dễ tiếp cận và phải chăng hơn cho chủ thú cưng tại Mỹ.