Chewy tuyển dụng cựu chiến binh Amazon Mark Eamer làm Trưởng bộ phận Marketing vận hành, đảm nhận vị trí CMO mới

Công ty chăm sóc thú cưng bán lẻ Chewy đã bổ nhiệm Mark Eamer làm Giám đốc Marketing mới, một bước chuyển lớn trong lãnh đạo chiến lược thu hút và gắn kết khách hàng của thương hiệu. Eamer, người đã dành hơn hai thập kỷ tại Amazon để xây dựng một số sáng kiến marketing nổi bật nhất của gã khổng lồ bán lẻ này, sẽ phụ trách toàn bộ hoạt động marketing, các sáng kiến tăng trưởng khách hàng và chiến lược tiếp cận thị trường.

Từ Gã Khổng Lồ Công Nghệ đến Bán Lẻ Thú Cưng: Hành Trình Nghề Nghiệp của Eamer

Việc bổ nhiệm này đến sau một thời gian thành công tại Amazon, nơi ông gần đây nhất giữ vị trí Phó Chủ tịch Quảng cáo, Sản phẩm và Truyền thông. Trong thời gian làm việc tại đó, Eamer đã chỉ đạo các chiến dịch marketing cho một số nền tảng chủ lực của Amazon, bao gồm FireTV, IMDb TV, Thiết bị Alexa và các dịch vụ phát trực tuyến của công ty. Công việc của ông về Prime Video đặc biệt mang tính đột phá—ông đã dẫn dắt mở rộng thị trường Mỹ của nền tảng phát trực tuyến này và giám sát việc ra mắt các series nổi bật như Jack Ryan và The Marvelous Mrs. Maisel, đồng thời xây dựng hạ tầng marketing tự động.

Trước vai trò trong lĩnh vực quảng cáo, Eamer từng giữ vị trí Phó Chủ tịch Toàn cầu quản lý Amazon Local, nơi ông chỉ đạo các nỗ lực sản phẩm, marketing và cá nhân hóa cho các đơn vị kinh doanh mới nổi. Sự kết hợp giữa việc sở hữu P&L cho các doanh nghiệp mới và khả năng mở rộng các nền tảng kỹ thuật số từ nền tảng ban đầu khiến việc bổ nhiệm ông vào cấu trúc lãnh đạo của Chewy trở nên đặc biệt chiến lược.

Trong sự nghiệp ban đầu, Eamer đã dành thời gian tại Zillow, nơi ông chỉ đạo các nỗ lực marketing và thiết lập các mối quan hệ đối tác chính để mở rộng việc phân phối Zestimates của công ty trên các nền tảng bên thứ ba.

Eamer Sẽ Thúc Đẩy Những Gì Tại Chewy

Trong vai trò mới, Eamer sẽ điều hành toàn bộ hệ thống marketing của Chewy, từ thu hút khách hàng toàn bộ quy trình đến phân tích gắn kết. Nhiệm vụ của ông bao gồm hoàn thiện chiến lược tiếp cận thị trường của công ty và mở rộng các mối quan hệ đối tác với hơn 2.500 thương hiệu hỗ trợ danh mục sản phẩm của Chewy. Việc bổ nhiệm này báo hiệu sự đầu tư của Chewy vào các chiến lược marketing dựa trên dữ liệu và phát triển các chương trình lấy khách hàng làm trung tâm.

Sumit Singh, CEO của Chewy, nhận xét rằng kinh nghiệm của Eamer trong việc chuyển đổi các chương trình kỹ thuật số và xây dựng các sáng kiến lấy khách hàng làm trung tâm phù hợp với sứ mệnh của công ty trở thành điểm đến đáng tin cậy và tiện lợi nhất cho các chủ thú cưng trên toàn thế giới.

Chewy, được giao dịch trên sàn NYSE dưới mã CHWY, hoạt động như một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất về sản phẩm, vật tư và đơn thuốc cho thú cưng, phục vụ hàng triệu khách hàng trên khắp Bắc Mỹ.