Những gì Phòng Thực Hiện Số của Globant tiết lộ về Chuyển đổi Nhóm Hiện đại

Chuyển đổi số đã trở thành điều kiện tiên quyết cho các tổ chức doanh nghiệp, tuy nhiên hầu hết các nhà lãnh đạo vẫn còn mù mờ về khả năng thực tế của đội ngũ và các điểm nghẽn hiệu suất. Globant vừa giải quyết khoảng trống này bằng cách ra mắt Digital Performance Studio—một phương pháp tiếp cận hệ thống để đo lường và cải thiện cách các nhóm công nghệ thực thi công việc.

Vấn đề cốt lõi quen thuộc là: các công ty đầu tư mạnh vào các công cụ và nền tảng tiên tiến, nhưng không có khả năng nhìn thấy rõ cách các nhóm hoạt động, việc mở rộng các khoản đầu tư này trở thành một trò chơi đoán mò. Nicolas Avila, Giám đốc Công nghệ khu vực Bắc Mỹ của Globant, diễn đạt rõ ràng: các nhà lãnh đạo cần có nhận thức tình huống, không chỉ đơn thuần là công nghệ. Nền tảng Insights độc quyền của studio thay đổi điều này bằng cách cung cấp rõ ràng dựa trên dữ liệu về ba chiều quan trọng—mức độ hiệu suất, khả năng kỹ thuật, và sự hài lòng của đội ngũ—giúp các tổ chức đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng về phân bổ nguồn lực và phát triển kỹ năng.

Làm thế nào để Hiệu suất Số trở thành Lợi thế Cạnh tranh

Điểm đặc biệt của dịch vụ này nằm ở nền tảng phương pháp luận. Dựa trên hai thập kỷ kinh nghiệm chuyển đổi số qua các khách hàng trong danh sách Fortune 500, cách tiếp cận của Globant nhận thức rằng tốc độ không chỉ nằm ở công cụ—mà còn ở khả năng sẵn sàng của tổ chức. Esteban Sancho, Phó Chủ tịch Công nghệ, nhấn mạnh khía cạnh con người: chuyển đổi bền vững bắt đầu từ cấp đội nhóm, với văn hóa và giữ chân nhân tài là những yếu tố không thể thương lượng đối với các tổ chức cạnh tranh để thu hút nhân tài kỹ thuật.

Digital Performance Studio nằm trong hệ sinh thái rộng lớn hơn của Globant gồm các đơn vị chuyên biệt—Digital Studios tập trung vào Metaverse, Data & AI, và Blockchain—nhưng hướng tới một vấn đề nền tảng hơn: khoảng cách giữa khả năng của các nhóm và những gì họ thực sự cung cấp.

Tại sao Điều này Quan trọng Hiện nay

Các tổ chức đang trải qua quá trình chuyển đổi số đối mặt với áp lực ngày càng tăng để hoạt động nhanh hơn trong khi vẫn duy trì khả năng thích ứng. Các phương pháp quản lý đội nhóm và theo dõi hiệu suất truyền thống không thể mở rộng phù hợp với môi trường kỹ thuật phân tán, phát triển nhanh chóng. Michael Feathers, Kiến trúc sư trưởng của Globant, lưu ý rằng các chuyển đổi thành công đòi hỏi sự hướng dẫn có hệ thống—không chỉ là các khuyến nghị tư vấn, mà còn là các khung làm việc giúp các nhóm cải thiện năng suất và văn hóa cùng lúc.

Studio về cơ bản thu hẹp khoảng cách giữa nhận thức và hành động: các giám đốc điều hành có được dữ liệu cần thiết để hiểu rõ trạng thái thực của đội ngũ, và các nhóm nhận được sự hỗ trợ để cải thiện. Đối với các tổ chức gặp khó khăn trong việc đo lường xem chuyển đổi của họ có hiệu quả hay không hoặc nơi cần tập trung hơn, vị trí này đáp ứng một nhu cầu rõ ràng của thị trường.

Với hơn 23.500 nhân viên hoạt động tại 18 quốc gia phục vụ các thương hiệu lớn, thành tích của Globant trong các chuyển đổi quy mô lớn mang lại độ tin cậy cho dịch vụ mới này. Digital Performance Studio thể hiện nỗ lực của công ty trong việc chuyển đổi các bài học đã học qua hàng nghìn dự án thành một phương pháp lặp lại, dựa trên dữ liệu, nhằm chuẩn hóa kiến thức tổ chức thành một phương pháp có thể nhân rộng.