Tập đoàn tư nhân lớn của Private Equity KKR tiếp quản đế chế dịch vụ gia đình toàn cầu Neighborly

Trong một giao dịch mang tính bước ngoặt, KKR, một trong những công ty đầu tư có ảnh hưởng nhất thế giới, đã hoàn tất việc mua lại Neighborly, một thế lực chi phối trong ngành dịch vụ nhà ở. Thương vụ này chuyển quyền sở hữu công ty từ Harvest Partners, đánh dấu một bước chuyển lớn về lãnh đạo và nguồn vốn hỗ trợ cho nền tảng dịch vụ nhà rộng lớn.

Quy mô hoạt động của Neighborly

Neighborly hoạt động như một mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp dịch vụ nhà ở phục vụ hàng triệu khách hàng trên nhiều châu lục. Nền tảng này bao gồm 28 thương hiệu dịch vụ khác nhau quản lý hơn 4.800 địa điểm nhượng quyền trên toàn thế giới, cung cấp dịch vụ cho hơn 10 triệu khách hàng dân cư và thương mại. Phạm vi dịch vụ của công ty bao gồm từ sửa chữa ống nước và điện đến kiểm soát côn trùng, bảo trì HVAC, dịch vụ phục hồi và kiểm tra tài sản—gần như bao phủ mọi khía cạnh của chăm sóc tài sản dân cư và thương mại.

Lý do chiến lược đằng sau thương vụ

Việc mua lại thể hiện một bước đi tính toán của KKR nhằm tận dụng thị trường dịch vụ nhà ở phân mảnh trị giá hơn 400 tỷ đô la. Felix Gernburd, giám đốc điều hành tại KKR, nhấn mạnh rằng Neighborly nổi bật nhờ kiến trúc nền tảng công nghệ và cam kết không ngừng về chất lượng dịch vụ khách hàng. Khả năng hợp nhất các danh mục dịch vụ liền kề dưới quản lý thống nhất trong khi duy trì độc lập thương hiệu nhượng quyền tạo ra một luận điểm đầu tư hấp dẫn.

Hồ sơ thành tích và động lực tăng trưởng của Neighborly

Kể từ khi thành lập vào năm 1981, Neighborly đã xây dựng danh tiếng của mình qua sự mở rộng hữu cơ đều đặn kết hợp với các thương vụ mua lại chiến lược các thương hiệu nhượng quyền bổ sung. Trong thập kỷ qua, chiến lược tăng trưởng kép này đã định vị công ty trở thành nhà nhượng quyền dịch vụ nhà thuê ngoài hàng đầu thế giới. Nền tảng này vận hành các thị trường kỹ thuật số—Neighborly.com tại Mỹ và Neighbourly.ca tại Canada—đóng vai trò kết nối khách hàng và nhà cung cấp trong các thị trường địa phương.

Mike Bidwell, Chủ tịch kiêm CEO của công ty, mô tả giao dịch như một sự xác nhận tính bền vững và khả năng mở rộng của mô hình kinh doanh. Dưới quyền sở hữu của KKR, Neighborly được đặt vào vị trí thúc đẩy tốc độ mở rộng, tận dụng mạng lưới rộng lớn, chuyên môn vận hành và nguồn vốn của công ty đầu tư.

Các hàm ý trong tương lai

Chuyển đổi này phản ánh sự tự tin vào vị thế thị trường của Neighborly trong một ngành đặc trưng bởi sự phân mảnh liên tục và quá trình hợp nhất diễn ra đều đặn. Sự tham gia của KKR báo hiệu kỳ vọng về tăng trưởng nhanh hơn, khả năng mở rộng địa lý và đổi mới nền tảng liên tục. Với nguồn lực đáng kể hiện hậu thuẫn cho mạng lưới nhượng quyền của mình, Neighborly dự kiến sẽ tăng cường cạnh tranh trong ngành dịch vụ nhà ở đồng thời có thể theo đuổi các thương vụ mua lại bổ sung phù hợp.

Giao dịch này, hoàn tất vào quý 3 năm 2021, đánh dấu bước khởi đầu cho một chương mới của doanh nghiệp 40 năm tuổi, nay được hậu thuẫn bởi một trong những hoạt động quản lý vốn mạnh mẽ nhất của cộng đồng đầu tư toàn cầu.