Lúc 1 giờ 30 sáng, vừa viết xong báo cáo tuần chuẩn bị đi ngủ, thì điện thoại bất ngờ rung lên khiến mình làm rơi xuống giường.

Mở ra xem, anh Trần gửi liền bảy tám đoạn ghi âm trong nhóm, mỗi đoạn đều hơn một phút. Lòng mình chợt thắt lại — làm tư vấn quản lý tài sản bao nhiêu năm, cứ nửa đêm mà bị nhắn dồn dập thế này thì chẳng bao giờ là chuyện tốt.

Quả nhiên.

Bên kia giọng anh Trần run rẩy: "Anh em ơi xong rồi, 3 triệu dành cho con du học năm sau, vợ anh làm đúng từng bước anh chỉ, bây giờ ví không còn một xu..."

Mình tỉnh táo hẳn. Những năm qua xử lý không ít vụ, không nhiều cũng chẳng ít, thị trường biến động lỗ thì còn an ủi được vài câu về quy luật, nhưng cứ động đến tiền học, tiền chữa bệnh kiểu cứu mạng mà gặp sự cố thì thật sự bức bối và bất lực.

Chưa kịp nghe hết, mình hỏi thẳng một câu chí mạng: "Anh có phải chụp ảnh cái chuỗi 12 ký tự đó không? Hoặc gửi qua WeChat không?"

Đầu dây bên kia im lặng.

Một sự im lặng còn khó chịu hơn cả khóc.

Sau đó ráp lại mới biết sự thật: Tháng trước anh Trần đi công tác, lo vợ không biết thao tác nên đã chụp màn hình 12 từ khóa, đánh số thứ tự rồi gửi vào nhóm gia đình, còn cẩn thận quay một video 'hướng dẫn cho người không rành'. Kết quả, vợ anh mở ví làm theo video, sáu loại tài sản trong ví bị chuyển sạch trong ba phút. Tìm hỗ trợ? Đáp lại chỉ là: "Người dùng tự thao tác, hệ thống không có quyền thu hồi."

Ngắt máy xong mình đi xem lại báo cáo của một tổ chức an ninh. Số liệu khiến tóc gáy dựng đứng: Trong các vụ mất tài sản, hơn 70% là do chính người dùng gây ra, chẳng liên quan gì đến tấn công công nghệ cao hay lỗ hổng hệ thống.

Nhiều người nghĩ giữ tài sản phải hiểu công nghệ cao siêu lắm, thực ra ngược lại — nguy hiểm chết người thường đến từ những hành động tưởng chừng 'tiện một chút', 'đỡ phiền một chút'.

Chụp màn hình lưu lại? Gửi cho người thân? Lưu lên đám mây để dự phòng? Mỗi một thao tác tưởng như chu đáo ấy, đều có thể là cái bẫy chôn sẵn cho tài sản của bạn.

Những người thực sự giữ được tài sản, không phải dựa vào may mắn, mà là biến vài nguyên tắc đơn giản đến mức nhàm chán thành thói quen như ăn cơm uống nước hằng ngày.