何一：Sẽ lần lượt xử lý những người dùng bị thua lỗ do vấn đề trì hoãn của nền tảng, sẽ không thu hồi tài sản depeg được mua với giá thấp.

Vào ngày 11 tháng 10, nhà đồng sáng lập CEX, He Yi, cho biết rất cảm ơn sự ủng hộ của mọi người. Tôi xin nhắc lại nguyên tắc của chúng tôi: CEX sẽ xử lý một cách thích hợp các vấn đề liên quan đến nền tảng. Người dùng đã mua tài sản depeg với giá thấp vào ngày hôm qua là những người đã thức khuya để kiếm tiền, chúng tôi sẽ không thu hồi những tài sản này. Đối với những người dùng đầu tư vào ba loại tài sản depeg, chúng tôi đang xử lý dần dần. Đối với những người giao dịch bị thua lỗ hoặc bị thanh lý do vấn đề trễ của nền tảng, chúng tôi sẽ xử lý từng trường hợp một. Một số bạn bè đã tích cực phát tán thông tin về bồi thường tổn thất của CEX, dẫn đến lượng tư vấn tăng vọt. Chúng tôi đã khởi động đội ngũ chăm sóc khách hàng vẫn đang trong quá trình đào tạo và sắp xếp dịch thuật đa ngôn ngữ, điều này dễ dàng dẫn đến nhiều sự tích lũy và vấn đề hơn. Tôi xin nhấn mạnh lần nữa: Chúng tôi không bồi thường tổn thất giao dịch cá nhân do biến động giá hoặc tổn thất chưa thực hiện gây ra. Cảm ơn sự ủng hộ của bạn.