OpenAI thông báo đã cải tiến ChatGPT để phản hồi tốt hơn với cảm xúc và những rắc rối tâm lý của người dùng.

Jin10 dữ liệu ngày 27 tháng 8, theo báo Wall Street Journal đưa tin, sau khi xuất hiện một số báo cáo về việc người dùng tìm đến Bots khi cảm xúc sụp đổ, nhà sản xuất ChatGPT là OpenAI đã công bố sẽ cải thiện sản phẩm của mình để nhận diện và phản hồi một cách thích hợp hơn các tín hiệu về rối loạn tâm lý và cảm xúc của người dùng. Công ty OpenAI đã phát hành một bài viết trên blog cho biết: "Trong một vài trường hợp đau lòng gần đây, người dùng đã sử dụng ChatGPT trong trạng thái cực kỳ sụp đổ, điều này khiến chúng tôi cảm thấy nặng nề, và chúng tôi cho rằng cần thiết phải chia sẻ thêm thông tin." OpenAI cho biết bản cập nhật sắp tới sẽ giúp người dùng trở lại với thực tại ngay cả khi họ không biểu hiện ra các dấu hiệu tự làm hại nghiêm trọng. Công ty cũng đang nghiên cứu cách giúp người dùng kết nối với nhà trị liệu tâm lý trước khi họ rơi vào khủng hoảng nghiêm trọng. Điều này có sự khác biệt quan trọng với cách hoạt động của mô hình hiện tại: khi ai đó bày tỏ ý định tự làm hại, Bots sẽ đề nghị họ liên hệ với đường dây nóng tự sát.