Від Google Cloud до ServiceNow: як лідер корпоративного програмного забезпечення з 30-річним досвідом змінює стратегію продукту штучного інтелекту

Аміт Завері, досвідчений керівник, який допоміг трансформувати Google Cloud і провів майже три десятиліття, створюючи корпоративні платформи в Oracle, тепер займає ключову роль на посаді президента, головного продуктового директора та операційного директора в ServiceNow. Починаючи з 28 жовтня 2024 року, Завері буде керувати всім продуктовим, інженерним, хмарним інфраструктурним та операційним напрямками компанії — поставивши себе в центр зусиль ServiceNow щодо домінування у сфері платформ штучного інтелекту для бізнес-трансформації.

Послужний список, що приніс йому цю посаду

Резюме Завері читається як майстер-клас з масштабування корпоративного програмного забезпечення. За майже шість років у Google Cloud він обіймав посаду віце-президента та керівника платформи, допомагаючи зростати бізнесу до четвертої за величиною корпоративної софтверної компанії у світі. За його керівництва, річний дохід підрозділу зріс з $7 мільярдів до понад $41 мільярдів — приголомшливе зростання на 485%, одночасно компанія покращила операційні маржі більш ніж на 70 відсоткових пунктів. Це не просто зростання; це операційна досконалість на безпрецедентному рівні.

Перед Google Завері провів чверть століття в Oracle, починаючи як інженер-програміст і згодом піднявшись до виконавчого віце-президента з розробки продуктів. На цій посаді він керував командою з 4500 інженерів і контролював продуктові лінії, що генерували понад $6 мільярдів у річному доході. Його портфель охоплював хмарні платформи, middleware, безпеку, аналітику та Java — фактично, основу корпоративних обчислень.

Чому ця наймання важливе для ServiceNow

Керівництво ServiceNow чітко бачить у Завері архітектора, якого потрібно для закріплення позиції компанії у сфері бізнес-трансформації на базі штучного інтелекту. Призначення свідчить про впевненість у тому, що правильне продуктовий лідерство — у поєднанні з глибокою технічною експертизою та доведеними здатностями масштабувати глобально — може посилити конкурентну перевагу ServiceNow.

Білл Макдермотт, голова ради директорів і генеральний директор ServiceNow, підкреслив стратегічне значення: «Ми хотіли бачити візіонерного лідера з продуктового та інженерного напрямків із доведеною історією створення продуктів, що визначають ринок, і масштабування платформ світового рівня.»

Підхід Завері зосереджений на орієнтації на клієнта, забезпечуючи, щоб передові технології — особливо генеративний штучний інтелект — перетворювалися у реальні рішення для корпоративних викликів. Його мандат включає стимулювання інновацій при збереженні операційної строгості у всій продуктовій організації.

Що це означає у майбутньому

З трьома десятиліттями досвіду у корпоративних технологіях, Завері отримав завдання розширювати межі ServiceNow у сферах інтеграції штучного інтелекту, розвитку платформ та лідерства на ринку. Його призначення свідчить про прагнення компанії залучати найкращих фахівців із провідних інституцій галузі та підсилює позицію ServiceNow як місця для масштабних корпоративних інновацій.