Balance Assist: Як Bank of America бореться з короткостроковим позиканням за допомогою $5 фіксованої плати

Bank of America нещодавно запустила Balance Assist — новий підхід до управління несподіваними короткостроковими фінансовими труднощами. Пропозиція дозволяє клієнтам позичати до $500 у $100 інкрементах з фіксованим збором $5 — незалежно від того, скільки вони фактично позичають. Погашення відбувається протягом 90 днів рівними щомісячними платежами.

Чому це важливо: Для тих, хто коли-небудь був у пастці хищницького короткострокового кредитування або високих відсоткових ставок, це значний крок уперед. Простота — ключовий аспект тут: без прихованих зборів, без градації залежно від суми позики. Ви позичаєте $100 або $500, платите $5. І все.

Більша картина: Створення фінансової стійкості

Balance Assist не існує сам по собі. Це частина ширшого набору інструментів, які Bank of America зібрав, щоб допомогти клієнтам зміцнити свої фінансові основи. Ось що ще вони пропонують:

Keep the Change® залишається тихою історією успіху. З моменту запуску в 2005 році ця програма допомогла понад 6 мільйонам користувачів заощадити понад $15 мільярдів, автоматично округлюючи покупки дебетовою картою і спрямовуючи залишки на заощаджувальні рахунки. Це менш помітно, ніж Balance Assist, але цифри говорять самі за себе.

Advantage SafeBalance Banking® обслуговує понад 2 мільйони клієнтів без зборів за перевищення кредитного ліміту та з безкоштовним обслуговуванням для студентів та членів Preferred Rewards. Ніяких розкішних функцій — лише простий захист від перевитрат.

Secured Card допомагає людям відновити кредитний рейтинг за допомогою депозиту $300 , пропонуючи шлях до покращення кредитних балів і згодом повернення депозиту через відповідальне використання.

Цифри, що розповідають історію

Масштаб зобов’язань Bank of America стає очевидним, коли дивишся на їхню ініціативу Community Homeownership. Запущена на початку 2019 року з зобов’язанням у $5 мільярдів, вона вже допомогла майже 13 000 покупцям з низьким і середнім доходом отримати доступ до доступних іпотечних кредитів через зменшені початкові внески та допомогу з витратами на закриття.

Їхня цифрова освітня платформа, Better Money Habits®, була доступна понад 120 мільйонам разів з 2013 року, що свідчить про високий попит на фінансову грамотність, який не зникає.

Графік запуску

Balance Assist починається у вибраних штатах з січня 2021 року, а решта штатів приєднається на початку наступного року. Є одне вимога до участі: клієнти повинні мати щонайменше рік історії облікового запису чекінгу в Bank of America.

Ця екосистема продуктів відображає стратегічний зсув — менше про максимізацію зборів, більше про утримання клієнтів і фінансову добробутність. Чи перетвориться це у лояльність клієнтів або просто у розумний позиціонування — побачимо, але цей крок сигналізує про те, як традиційний банкінг адаптується для конкуренції з фінтех-альтернативами та зміною очікувань споживачів щодо прозорості та доступності.