Вчора ввечері я мав розмову з відомим інвестором в районі затоки. Їхнє питання до нас було - Я в це не вірю. Те, як ви спроектували свій продукт і як ви орієнтуєтеся в питаннях відповідності та безпеки, просто звучить занадто добре, щоб бути правдою. Якщо цей підхід такий хороший, чому ж жоден банк цього не побудував?

Хоча завжди не є помилкою мати певну ступінь скептицизму, коли хтось пропонує вам щось, важливо, звідки цей скептицизм має виходити. І думати, що банки ніколи цього не робили, є найгіршим способом ставити під питання новий підхід.

Ми пропустимо розмову про всю цю залежність від шляху, бюрократію та потенціал канібалізації продажів. Зосередимося на одному - чи може інноваційний відділ банків насправді революціонізувати індустрію?

Нікого не хочу образити, але я бачу інноваційні відділи банків більше як інноваційний театр.

Відділи інновацій банків завжди можуть дуже легко привернути увагу до деяких дуже привабливих і креативних інновацій. Вони часто отримують зелене світло всередині і можуть використовувати всю наявну інфраструктуру - це робить створення успішного пілота дуже простим. Але рідко вирішують проблеми для повномасштабного виробництва та розподілу. Це вимагає зовсім інших навичок, і те, що допомогло їм запустити успішний поворот, часто обмежувало їх у подальшому розвитку.