Amazon запускает новый интерфейс в стиле чат-бота для Alexa

Вкратце

• Amazon объявила о запуске Alexa.com в понедельник, предоставляя своему помощнику Alexa+ интерфейс на основе браузера в стиле чата.
• Продукт раннего доступа позволяет пользователям управлять задачами, загружать документы и просматривать видеопотоки камер Ring через веб.
• Alexa.com предлагает генераторы текста и изображений в попытке расширить свою долю на рынке генеративного ИИ, доминируемом Google и OpenAI.

В понедельник Amazon объявила о запуске Alexa.com — нового интерфейса на базе браузера, который позволяет пользователям взаимодействовать с ИИ-помощником Alexa+ через чат-бота в вебе. Этот шаг расширяет возможности Alexa за пределы умных колонок и мобильных устройств, размещая её наряду с другими генеративными чат-ботами, включая Gemini, Claude и ChatGPT. Все больше агентных чат-ботов предлагают функции покупок и управления задачами, хотя Alexa+ пытается выделиться среди конкурентов, позволяя пользователям управлять умным домом через браузер. 

Хотя компания не называет Alexa «ИИ-агентом», расширенные возможности появились на фоне того, что Amazon начал ограничивать сторонние инструменты, выполняющие автоматические действия на его платформе, включая отправку Perplexity письма с требованием прекратить и воздержаться по поводу их браузера Comet в ноябре. В прошлом году Amazon впервые начал выпускать Alexa+ через ограниченный предварительный просмотр в США. В рамках обновления компания сотрудничала с Anthropic, разработчиком Claude, чтобы помочь создать версию Alexa, управляемую генеративным ИИ. «Alexa+ быстро развивалась с момента запуска девять месяцев назад», — заявил Amazon в своем комментарии. «Мы интегрировались с десятками тысяч сервисов и устройств, масштабировались до десятков миллионов клиентов и увидели, как люди меняют способы использования своего ИИ-помощника: вдвое больше разговоров, в три раза больше покупок, в пять раз больше запросов рецептов. Что мы поняли — это просто: клиенты хотят иметь Alexa где угодно». Amazon заявил, что компания использует «модель-агностический» подход, а не полагается на одну большую языковую модель. Хотя новый интерфейс предлагает новый способ взаимодействия с Alexa, Amazon отметил, что расширение на вебе не изменяет подход к конфиденциальности пользователей.

«Мы разрабатываем Alexa+ так же, как и любой другой продукт — мы стремимся создать что-то, что понравится клиентам, одновременно защищая их конфиденциальность и безопасность», — сообщил представитель Amazon в интервью Decrypt. «Клиенты могут просматривать свои взаимодействия, включая общие вложения, голосовые записи и веб-активность, а также использовать панель конфиденциальности Alexa для управления важнейшими настройками приватности». В рамках этих обновлений Alexa.com позволила помощнику генерировать изображения по запросам пользователя, управлять напоминаниями и уведомлениями в доме, а также помогать с покупками, просматривая, обновляя и завершая покупки через разговорные команды. Пользователи также могут совершать покупки и управлять своими корзинами Amazon, включая заказы Amazon Fresh и Whole Foods, загружать документы, устанавливать напоминания, бронировать резервации и управлять подключенными устройствами, такими как камеры Ring, освещение и термостаты, — всё в одном окне браузера. Интерфейс поддерживает ввод текста или голосовое взаимодействие и сохраняет контекст между устройствами Echo, приложением Alexa и настольными браузерами. Доступ к Alexa.com остаётся ограниченным для пользователей раннего доступа Alexa+, и Amazon не указала сроки более широкого публичного запуска.