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在义乌经营跨境手工艺品生意的赵先生,近年来面临着诸多挑战。他主营的"非遗剪纸NFT+实物"套装虽然独具特色,但在国际市场上的运营却困难重重。
语言障碍是首要问题。赵先生表示:"全英文交流让我疲惫不堪,每天要花费大量时间使用翻译软件回复客户,常常错过重要询单。"雇佣多语言客服的高成本与有限服务能力,也无法满足业务需求。
其次,NFT技术应用带来的认证问题也令人头疼。客户对产品真实性的质疑,以及缺乏可靠的NFT溯源证书,导致订单量大幅缩水。赵先生无奈地说:"想做NFT溯源证书,不仅成本高,还担心合规问题。"
数据管理混乱更是雪上加霜。订单、物流、NFT领取分散在不同系统,人工对账耗时费力,常有疏漏。这不仅影响客户体验,还直接造成了经济损失。
然而,转机出现在今年10月。一位合作伙伴向赵先生推荐了Holoworld AI平台。这个创新工具提供零代码多语言Web3客服解决方案,支持NFT溯源证书发放,并能自动同步各类数据。
尽管最初对自己能否驾驭如此先进的技术存疑,但经过实际演示,赵先生看到了希望。这个平台不仅简化了跨境电商的日常运营,还为传统手工艺品注入了Web3元素,开辟了新的市场机遇。
随着AI技术的普及,像赵先生这样的跨境卖家有望突破语言与技术壁垒,在全球市场中重新焕发活力。Web3时代的到来,或将为传统行业带来意想不到的发展契机。