Anthropic 工程師 Thariq(@trq212)發文說明,因應 Claude 需求持續急增,Anthropic 正在調整訂閱用戶的 5 小時工作階段(session)限制:每週總額不變,但高峰時段的消耗速度將加快。
具體調整:高峰時段限額消耗加速
根據官方說明,調整影響免費、Pro 及 Max 訂閱方案:
高峰時段:工作日 PT 時間上午 5 點至 11 點(台灣時間晚間 20:00 至隔日凌晨 02:00),用戶消耗 5 小時 session 限額的速度將比過去更快
每週總額不變:整體限額維持不動,只是分配到各時段的方式改變
影響範圍:約 7% 的用戶將遭遇過去不存在的限制,尤其是 Pro 方案用戶和習慣在高峰時段跑 token 密集型背景任務的用戶
Thariq 建議:「如果你會跑耗費大量 token 的背景任務,把它們移到離峰時段,可以讓你的 session 限額使用更久。」
社群反應兩極,多項抱怨浮上檯面
這則公告引發了社群的強烈反彈。部分用戶表示當場取消訂閱,並指責 Anthropic 事前沒有預警;也有用戶指控 Claude 在未通知的情況下,將模型從 Opus 悄悄降為 Sonnet(silent model downgrade),認為這是「史上最糟糕的 dark pattern 之一」。
另有付費 Max 方案(每月 200 美元)用戶反映,帳號在三週前被暫停,至今未獲任何回應。
Scaling 壓力下的訂閱信任危機
這次事件凸顯了 AI 訂閱經濟的核心矛盾:當服務商面臨基礎設施擴容壓力,需要調整資源分配時,「每週總額不變,時段分配改變」這類細節調整極難被一般用戶理解,容易被解讀為縮水或欺騙。
Thariq 承認:「我知道這讓人沮喪。我們持續投資於效率擴容,我會持續向大家更新進度。」但對許多已遭遇工作流程中斷的用戶而言,這樣的解釋未能挽回信任。
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