Celsius дозволяє відповідним користувачам умовного депонування виводити кошти, але збій у додатку перешкоджає зняттю коштів та входу в систему

Деякі користувачі Celsius скаржаться на проблеми, з якими вони стикаються під час використання платформи.

Згідно з офіційною заявою на платформі соціальних мереж X (раніше Twitter), збанкрутілий криптокредитор Celsius 29 листопада відкрив виведення коштів для відповідних користувачів-зберігачів.

Згідно з судовими документами від 28 листопада, «кваліфіковані користувачі умовного депонування» – це клієнти, які є «власниками загальних вимог умовного зберігання (ескроу) класу 6А або відкличних вимог умовного зберігання (ескроу) класу 6B». Згідно з документами, ці клієнти мають до 28 лютого вивести 72,5% своєї криптовалюти (за вирахуванням комісій за транзакції).

Celsius написав: «Будь ласка, зверніть увагу, що єдиними активами, які можна вивести в цей час, є певні кастодіальні активи, а всі інші криптовалюти залишаються недоступними для виведення в цей час». "

Клієнти скаржаться на повільні процеси.

Згідно зі скаргами, опублікованими на платформі соціальних мереж X і Reddit, клієнти Celsius, які намагалися вийти з платформи, зіткнулися з різними проблемами: багато хто скаржився на повільний процес і неможливість увійти в додаток кредитора.

Клієнт Celsius поскаржився на Reddit:

«Я зробив усю перевірку і так далі, але сторінка «Надіслати» порожня або не завантажується, хтось ще бачив це? "

Деякі інші зазначили, що спроби увійти через Facebook не увінчалися успіхом. Спільнота Celsius Newco заявила:

«Кастодіальні кредитори, які увійшли в Facebook, не зможуть сьогодні вивести свої цифрові активи, що абсолютно обурливо, тому що передбачувані розробники Celsius не змогли це виправити. "

У судових документах Celsius передбачив ці проблеми і заявив:

«Celsius очікує отримання великої кількості запитів на виведення коштів і прагне забезпечити, щоб зняття коштів зі своєї платформи було точним і безпечним, і будь-які такі зняття коштів не можуть бути оброблені негайно за запитом. "