セールスフォース 価格

Salesforce, Inc.は、世界中の企業と顧客を結びつける顧客関係管理（CRM）テクノロジーを提供しています。同社のCustomer 360プラットフォームは、顧客が協力して、顧客向けのつながりのある体験を提供できるようにします。同社のサービス提供には、Sales（データをストアすること、リードと進捗を監視すること、機会を予測すること、分析や関係インテリジェンスによって洞察を得ること、見積もり、契約書、請求書を提供すること）が含まれます。また、Serviceは、信頼でき、かつ高度にパーソナライズされた顧客サービスとサポートを、大規模に提供できるようにするものです。さらに、柔軟なプラットフォーム（ドラッグ＆ドロップのツールを使って、さまざまな規模・地域・業界の企業がビジネスアプリを構築し、顧客との距離をより近づけられるようにする仕組み）、オンライン学習プラットフォーム（誰でも需要の高いSalesforceスキルを学べる仕組み）、そしてSlack（エンゲージメントのためのシステム）も、サービス提供に含まれます。加えて、Marketing（企業が一対一の顧客マーケティングのジャーニーを計画し、パーソナライズし、最適化できるようにするもの）およびCommerce（ブランドが、モバイル、Web、ソーシャル、店舗のコマース接点全体で顧客体験を統一できるようにするもの）も提供しています。さらに、Tableau（さまざまなエンタープライズのユースケースに対応するエンドツーエンドの分析ソリューション）およびMuleSoft（同社の顧客が、企業全体にまたがってデータの活用を可能にする統合の提供）もサービス提供に含まれます。同社は、金融サービス、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造業などのほか、さまざまな業界の顧客向けにサービスを提供しています。また、プロフェッショナルサービスに加えて、同社のサービス提供内容を設計、管理、導入、開発するために、自社の顧客およびパートナーを認定するための対面およびオンラインのコースも提供しています。同社は、ダイレクトセールスのほか、コンサルティング会社、システムインテグレーター、およびその他のパートナーを通じてサービスを提供しています。Salesforce, Inc.は1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。