IG、YT判賠600萬美元！20歲青年指控：社群導致長期成癮影響身心

加州陪審團裁定 Instagram 與 YouTube 設計過失致青少年成癮，判賠 600 萬美元，恐成全美數千起訴訟風向標。

加州陪審團近日達成開創性裁決，陪審團一致認同社群媒體需負擔網路成癮責任，認定 Instagram 與 Youtube 在平台設計上存在過失，需賠償六百萬美元給原告 KGM。此項裁決將可能成為未來同類訴訟案件的指標性參考。

社群平台設計是否真的刻意誘導青少年成癮？

本案原告為現年 20 歲的女性 KGM，她於審判中證實自己自 6 歲起便沉迷於 YouTube、9 歲時開始使用 Instagram。原告律師團隊指出這些平台開發了多項旨在「吸引」年輕用戶的特定設計功能，包括自動播放（Auto-Play）、即時通知，以及允許源源不斷提供內容的「無限捲動」資訊流。

經過 40 多個小時的審議，多數陪審員認定平台設計在運作中存在過失，且兩家公司明知平台對未成年人具備潛在危險，卻未提供充分警告。陪審團最終裁定給原告 300 萬美元的補償性賠償，並因認定平台存在惡意或欺詐，建議額外加處 300 萬美元的懲罰性賠償（Punitive Damages），總計金額達 600 萬美元，約合新台幣 1.9 億元。

業者表示如何能判定平台性質與心理健康有關聯

面對裁決結果，Meta 與 YouTube 均表示異議，預備上訴。Google 發言人卡斯塔涅達（Jose Castaneda）主張 YouTube 應被視為「負責任的串流媒體平台」，而非社群媒體網站。Meta 則強調青少年心理健康因素極其複雜，不應歸咎於單一應用程式，並在庭上辯稱原告的心理問題與家庭環境相關。然而，陪審團最終認定，原告無需證明社群媒體是心理問題的唯一直接原因，只需證明其為造成傷害的Substantial Factor（重要因素）。此外，陪審團對 Meta 創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）的前後不一證詞表示難以接受。責任分配方面，陪審團裁定 Meta 負擔 70 % 的責任，其餘 30 % 則由 YouTube 承擔，反映出監管觀點對不同平台互動機制之影響評估。

法律責任豁免權在網路成癮案中被巧妙避開

本案審理過程特別避開了敏感的內容爭議。根據美國 1996 年的通訊規範法（Communications Decency Act）第 230 條，科技公司通常免於承擔第三方發布內容的法律責任。因此，陪審團被要求不考慮原告所瀏覽的具體貼文或影片內容，而是將焦點集中在「平台架構設計」本身。

原告的攻防策略成功繞過了的法律防火牆，將社群媒體的成癮性視為一種「產品缺陷」。維拉諾瓦大學（Villanova University）法學副教授奧默羅德（Peter Ormerod）指出，這項判決雖然意義重大，但目前僅是諸多漫長法律訴訟中的少數成功案例，他認為除非平台接連敗訴，否則業者短期內不會對現有的營運模式做出重大改變。

此標竿案例會引發那些後續連鎖效應？

洛杉磯這起裁決的影響力在於其示範性質，康乃爾大學（Cornell University）科技政策研究所主任克雷普斯（Sarah Kreps）表示，目前全美有數千起針對社群媒體成癮的訴訟正在進行，光是加州就有數百起，這起案件的被告包括 TikTok 與 Snap ，但此兩家在審判前達成和解，Meta 與 YouTube 作為最後的被告，其判決結果將直接影響未來數千起案件的談判籌碼。

一旦此類標竿案例（Bellwether Trials）確立了平台設計與青少年傷害之間的法律因果關係，將促使更多受害者提起訴訟，進而迫使科技業重新評估其針對未成年人的演算邏輯開發新功能。

• 本文經授權轉載自：《鏈新聞》
• 原文標題：《美評審團裁定 Instagram、Youtube需賠償六百萬美元給20歲網路成癮青年》
• 原文作者：DW