Baru saja menyadari bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka, terutama sebelum pembayaran Desember dilakukan. Jika Anda mendapatkan bantuan tetap dan perlu melakukan pemeriksaan status SASSA atau memperbarui detail bank untuk pembayaran R350 atau pembayaran lainnya, perlu diingat—Anda tidak bisa melakukannya sebagian besar secara online. Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Bawa ID yang berlaku, laporan bank terbaru (distempel, tidak lebih dari 3 bulan yang lalu), dan mereka akan memberikan Formulir Perubahan Metode Pembayaran untuk diisi. Hal penting: rekening harus atas nama Anda sendiri—tidak ada rekening bersama, tidak ada pihak ketiga. Setelah Anda mengirimkannya, bank membutuhkan waktu hingga 21 hari kerja untuk memverifikasi, jadi jika Anda ingin semuanya selesai sebelum pembayaran bulan depan, Anda harus menyelesaikannya sebelum tanggal 15. Jika melewatkan batas waktu itu, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Sekarang jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, itu berbeda—yang ini semuanya online melalui portal resmi SASSA SRD. Anda masukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan SMS aman, dan Anda memperbarui detail bank melalui tautan tersebut. Dibutuhkan beberapa hari hingga beberapa minggu bagi bank untuk memverifikasi. Hal yang penting adalah, nomor ponsel Anda sangat penting untuk semua ini karena mereka menggunakannya untuk mengirim kode verifikasi dan pemberitahuan pembayaran. Jika nomor Anda berubah, Anda juga perlu memperbaruinya, baik melalui halaman detail kontak di portal SRD (Anda akan membutuhkan ID dan ID Aplikasi) atau cukup hubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 11 jika mengalami masalah. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA, bukan tautan acak—ada situs palsu yang mencoba menipu orang.

Satu hal lagi: jika Anda melakukan opsi transfer uang, nomor ponsel Anda harus terdaftar atas nama Anda (sesuai RICA). Jadi sebelum panik tentang memperbarui semuanya, periksa dulu apakah detail Anda memang menjadi masalah. Lakukan pemeriksaan status SASSA singkat terlebih dahulu untuk melihat apa yang sebenarnya tercatat, lalu tentukan apa yang perlu diubah. Jujur saja, mengunjungi kantor secara langsung mungkin merepotkan, tetapi ini adalah cara paling aman untuk memastikan detail bank Anda diperbarui dengan benar dan pembayaran Anda tidak tertunda.