Kelelahan pengguna terkait aplikasi ini semakin terlihat jelas. Orang-orang kehilangan minat dengan cepat, dan keterlibatan pun tidak lagi seperti dulu. Ketika sebuah alat yang dulu terasa penting mulai terasa seperti beban, itu biasanya tanda pertama bahwa sesuatu perlu diubah—baik itu arah produk atau hanya pasar yang bergeser pada hal-hal yang benar-benar penting.