Krisis Visa Amazon di India: Izin Kerja Jarak Jauh yang Hampir Tidak Berfungsi

Amazon telah membuat konsesi langka terhadap mandat ketat kantor-pertama mereka, memungkinkan karyawan yang terdampar di India karena backlog proses visa AS untuk bekerja dari jarak jauh hingga awal Maret. Instruksi internal tersebut mengizinkan setiap anggota staf yang berada di India per 13 Desember dan menunggu wawancara visa yang dijadwalkan ulang untuk terus bekerja dari India hingga 2 Maret.

Kebuntuan visa ini berasal dari reformasi besar-besaran visa H-1B yang diperkenalkan oleh pemerintahan Trump, yang memperkenalkan persyaratan prosedural baru termasuk peninjauan media sosial wajib oleh petugas konsuler. Perubahan ini telah menciptakan penundaan yang belum pernah terjadi sebelumnya—beberapa pelamar kini menghadapi janji temu visa yang dijadwalkan bertahun-tahun ke depan.

Kendala: Akses Jarak Jauh dengan Rantai Tangan

Meskipun Amazon memberikan fleksibilitas kerja jarak jauh, perusahaan menambahkan pembatasan operasional yang ketat. Karyawan yang bekerja dari tanah India tidak dapat melakukan coding, pengujian kode, pemecahan masalah, perencanaan strategis, komunikasi pelanggan, negosiasi kontrak, atau kunjungan ke kantor. Semua tinjauan penting, tanda tangan akhir, dan persetujuan harus dilakukan di luar India, tanpa pengecualian sesuai regulasi setempat.

Ini menciptakan paradoks mendasar, terutama bagi tim teknis. Insinyur perangkat lunak—yang biasanya menghabiskan hari kerja mereka menulis kode dan mengimplementasikan sistem—pada dasarnya dilarang melakukan tugas inti mereka. Kebijakan ini mengubah kerja jarak jauh menjadi pola penahanan daripada pengaturan kerja yang fungsional.

Masalah Lebih Luas

Memo tersebut tidak menyediakan jalur bagi karyawan yang penundaan visa mereka melampaui 2 Maret, maupun untuk pekerja yang terdampar di negara lain. Beberapa lokasi kedutaan AS telah menjadwalkan ulang wawancara hingga tahun 2027, meninggalkan ribuan orang dalam ketidakpastian berkepanjangan.

Secara khusus untuk Amazon, implikasinya signifikan. Perusahaan mengajukan sekitar empat belas ribu delapan ratus aplikasi H-1B yang disertifikasi selama tahun fiskal 2024, menjadikannya salah satu pengguna terbesar program H-1B. Sebagian besar pelamar ini kini terjebak dalam backlog visa, tidak dapat memulai pekerjaan atau mengamankan status imigrasi mereka.

Kebijakan ini mengungkap ketegangan antara fleksibilitas perusahaan dan kendala regulasi. Amazon merespons krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan menawarkan akses jarak jauh—sebuah gestur yang, jika diperiksa lebih dekat, sebenarnya hanya berarti waktu tunggu berbayar bagi banyak staf teknis.