Pasar AI meledak, Kore.ai mendapatkan pendanaan sebesar 150 juta dolar AS untuk pengembangan lengkap percakapan tingkat perusahaan dan AI generatif

Kore.ai dengan keunggulan terdepan dalam bidang percakapan tingkat perusahaan dan AI generatif baru saja menyelesaikan pendanaan besar. Putaran pendanaan ini mencapai 150 juta dolar AS, dipimpin oleh FTV Capital, lembaga investasi pertumbuhan yang fokus pada teknologi perusahaan, dengan partisipasi dari NVIDIA, raksasa chip, serta investor yang sudah ada seperti Vistara Growth, Sweetwater PE, dan lainnya.

Dorongan Permintaan Pasar Mendorong Gelombang Pendanaan

Saat ini, aplikasi AI percakapan dan AI generatif sedang menggebrak pasar tingkat perusahaan. Berdasarkan prediksi terbaru Gartner, ukuran pasar AI percakapan global akan melonjak dari 6,6 miliar dolar AS pada 2023 menjadi 377 miliar dolar AS pada 2032. Angka ini mencerminkan kebutuhan mendesak perusahaan akan pengalaman pelanggan yang lebih baik, proses bisnis yang lebih efisien, dan aplikasi GenAI yang disesuaikan.

Kore.ai tepat menangkap peluang ini. Platform tanpa kode tingkat perusahaan mereka memungkinkan perusahaan dari berbagai skala untuk mengintegrasikan AI secara aman dan bertanggung jawab ke dalam proses bisnis, sambil mendapatkan pertumbuhan pendapatan yang signifikan dan penghematan biaya. Dari asisten virtual hingga aplikasi AI generatif, Kore.ai menyediakan alur kerja yang sudah dibangun sebelumnya, alat yang sangat dapat disesuaikan, dan arsitektur terbuka yang fleksibel, yang telah diakui oleh pelanggan dan analis sebagai standar industri.

Pengalaman Mendalam di Pasar, Basis Klien Stabil

Keberhasilan Kore.ai tidak terjadi dalam semalam. Perusahaan telah mendalami bidang AI tingkat tinggi selama sepuluh tahun, mengumpulkan kekayaan teknologi dan wawasan pasar. Keunggulan ini memungkinkannya untuk berdiri sendiri dari kerumitan infrastruktur dasar dan persaingan LLM, memberikan ruang bagi perusahaan untuk memilih secara bebas, sambil dilengkapi dengan pengamanan internal.

Hingga saat ini, Kore.ai telah bekerja sama dengan ratusan perusahaan Fortune 2000, termasuk institusi keuangan seperti PNC Bank, serta merek global seperti AT&T, Cigna, Coca-Cola, Airbus, dan Roche. Perusahaan memproses 450 juta interaksi setiap hari, melayani 2 juta perusahaan dan 200 juta konsumen di seluruh dunia. Dalam beberapa tahun terakhir, Kore.ai mempertahankan pertumbuhan pendapatan tahunan tiga digit.

Dalam hal ekspansi wilayah, pasar baru di Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, dan Timur Tengah menjadi mesin pertumbuhan baru, dengan perusahaan terus menambah klien Global 2000 dari kawasan ini.

Investor Optimis terhadap Prospek Pengembangan

Kapil Venkatachalam, mitra FTV Capital, menyatakan bahwa setelah menilai ekosistem platform AI tingkat tinggi secara cermat, Kore.ai menonjol karena kemampuan platform tingkat perusahaan, kepemimpinan yang visioner, investasi R&D yang kuat, basis klien global, dan jalur profitabilitas yang jelas. “Kami sangat antusias bekerja dengan tim yang berpengalaman dan terdepan di industri ini.”

Pendiri sekaligus CEO Kore.ai, Raj Koneru, juga menyatakan bahwa modal baru akan digunakan untuk mempercepat inovasi produk dan ekspansi pasar, serta memperkuat posisi perusahaan di pasar AI yang tumbuh pesat.

Pengakuan Analis, Keunggulan Kompetitif Menonjol

Dalam pengakuan industri, Kore.ai telah dua kali berturut-turut diakui oleh Gartner sebagai pemimpin dalam Magic Quadrant platform AI percakapan perusahaan, menunjukkan kekuatan teknologi dan pasar mereka. Perusahaan memiliki portofolio paten AI yang kuat, yang memberikan perlindungan terhadap kompetisi di masa depan.

Pendanaan ini bukan hanya bentuk dukungan modal terhadap Kore.ai, tetapi juga mencerminkan optimisme pasar terhadap tren jangka panjang pemberdayaan AI dalam operasional perusahaan. Dengan keikutsertaan raksasa teknologi seperti NVIDIA, ekspansi global dan peningkatan produk Kore.ai diperkirakan akan semakin mempercepat.