Aliansi Tiga Tahun antara JCB dan Agoda Mengubah Insentif Perjalanan di Pasar Berkembang Asia

Lanskap perjalanan dan pembayaran di Asia sedang mengalami perubahan signifikan. JCB International Co., Ltd. dan Agoda, platform perjalanan digital terkemuka, telah meresmikan aliansi strategis yang akan berlangsung hingga Maret 2029, dimulai dari April 2026. Kolaborasi ini muncul dari Konferensi Dunia JCB ke-18 yang diadakan di Tokyo pada 6 November 2025, menandai langkah besar untuk menangkap permintaan perjalanan yang berkembang di wilayah tersebut.

Pada intinya, kemitraan ini bertujuan memanfaatkan analitik data dan wawasan pelanggan bersama untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang dipersonalisasi. Alih-alih kampanye promosi umum, kedua entitas akan menggunakan penargetan canggih untuk mengidentifikasi dan melibatkan pelancong yang merencanakan perjalanan di seluruh Asia, dengan penekanan khusus pada Jepang sebagai destinasi. MoU ini menetapkan kerangka kerja di mana inisiatif bersama akan menyampaikan pesan yang dioptimalkan waktunya—baik selama fase perencanaan perjalanan awal maupun di hari-hari penting sebelum keberangkatan.

Dinamika Pasar yang Mendorong Aliansi

Sektor perjalanan di Asia sedang mengalami ekspansi pesat, didorong oleh kelas menengah yang meningkat dan semakin bersedia berinvestasi dalam pengalaman internasional. Jepang menduduki posisi teratas di antara destinasi yang dicari di platform Agoda selama paruh pertama 2025, dengan volume pencarian meningkat 35% dari tahun ke tahun. Lonjakan ini mencerminkan daya tarik abadi destinasi tersebut dan potensi yang belum dimanfaatkan untuk upaya pemasaran yang terkoordinasi.

Kemitraan ini secara langsung menanggapi peluang tersebut. Dengan menggabungkan basis pemegang kartu JCB yang luas—lebih dari 169 juta anggota di seluruh Asia—dengan jangkauan Agoda yang mencakup 6 juta properti dan 39 bahasa, aliansi ini menciptakan mekanisme yang kuat untuk mengubah niat menjadi pemesanan.

Manfaat Berorientasi Konsumen yang Mulai Terbentuk

Anggota kartu JCB akan mendapatkan akses ke tingkat promosi eksklusif di sembilan pasar utama: Taiwan, China, Hong Kong, Filipina, Korea Selatan, Indonesia, Thailand, Vietnam, dan India. Penawaran saat ini termasuk diskon tambahan hingga 12% untuk pemesanan hotel, yang dapat diakses melalui halaman arahan Agoda yang berlogo bersama.

“Kemitraan ini memungkinkan kami menyediakan informasi yang tepat waktu dan relevan yang sesuai dengan perjalanan setiap pelanggan,” jelas Masaki Yokawa, Presiden & CEO JCB International Co., Ltd. Penekanan pada relevansi mencerminkan pergeseran industri yang lebih luas dari promosi satu ukuran untuk semua menuju pengalaman yang disesuaikan dengan tahap perjalanan pemesan dalam funnel pemesanan.

Posisi Strategis dalam Lanskap Kompetitif

Kolaborasi ini lebih dari sekadar sinergi transaksional. Chief Commercial Officer Agoda, Damien Pfirsch, menyoroti visi yang lebih luas: “Dengan menggabungkan teknologi dan jangkauan Agoda dengan merek dan basis pelanggan JCB yang kuat, kami berada pada posisi yang baik untuk memberikan manfaat yang berarti dan pengalaman baru bagi pengguna kami.”

Kedua organisasi menyadari bahwa pertumbuhan perjalanan intra-Asia bergantung pada aksesibilitas dan nilai yang dirasakan. Inisiatif co-marketing dari kemitraan ini bertujuan memperkuat posisi Jepang sebagai destinasi inbound utama sekaligus memperluas peluang perjalanan di seluruh wilayah. Fokus ganda ini menempatkan aliansi untuk menangkap berbagai segmen pasar secara bersamaan.

Apa yang Akan Datang

Horizon tiga tahun dari perjanjian ini menunjukkan bahwa kedua pihak memandang ini sebagai fondasi, bukan eksperimen. Promosi bersama sudah berjalan dan kerangka kerja ini memungkinkan ekspansi ke saluran komunikasi baru seiring perkembangan pola perjalanan dan preferensi konsumen. Bagi pemegang kartu dan pelancong di seluruh Asia, pesan utama yang langsung terasa adalah: penawaran yang lebih baik, tawaran yang lebih dipersonalisasi, dan akses mulus ke jaringan akomodasi global melalui platform terintegrasi.