Sam's Club Mengubah Member's Mark menjadi Merek Berorientasi Tujuan dengan Fokus Regeneratif

Sam’s Club sedang menempuh jalur baru yang berani untuk merek privat Member’s Mark, memposisikannya sebagai pemimpin regeneratif di sektor ritel gudang. Perubahan ini mencerminkan harapan konsumen yang berkembang dalam pasar anggota, di mana pembeli semakin menuntut produk yang seimbang antara kualitas, keberlanjutan, dan inovasi yang mengikuti tren.

Momentum Strategis Mendorong Evolusi Merek

Raksasa gudang ini telah berinvestasi besar-besaran dalam memperkuat portofolio Member’s Mark selama 24 bulan terakhir. Sejak 2020, Sam’s Club telah meluncurkan, merombak, atau merenovasi lebih dari 1.200 produk di bawah payung Member’s Mark. Penyegaran besar ini mendapatkan resonansi yang kuat dengan konsumen—banyak anggota kini menyebut kualitas Member’s Mark sebagai faktor utama dalam memperpanjang keanggotaan mereka, menandakan bahwa pasar anggota merespons positif terhadap komitmen merek terhadap keunggulan.

“Saat kami melihat apa yang diinginkan anggota kami, jelas mereka mencari lebih dari sekadar nilai,” kata Prathibha Rajashekhar, wakil presiden senior untuk Private Brands dan Sourcing di Sam’s Club. “Mereka menginginkan produk yang dibuat dengan niat—yang mencerminkan nilai mereka tentang bahan, proses, dan dampak lingkungan.”

Identitas Baru: “Dibuat dengan Mempertimbangkan Anggota dan Planet Kami”

Untuk menangkap momentum ini, Sam’s Club meluncurkan identitas Member’s Mark yang diperbarui yang merangkum komitmennya terhadap kualitas dan keberlanjutan. Posisi baru ini menekankan inovasi yang sesuai tren bersama praktik regeneratif, menandai evolusi merek dari pemain nilai menjadi pemain yang didorong oleh nilai dalam pasar anggota.

Rebranding ini mencakup identitas visual baru dengan desain ceklis yang halus, yang akan diterapkan di kemasan selama 18 bulan ke depan. Pilihan desain ini melambangkan jaminan kualitas dan sumber yang sadar yang kini mendefinisikan produk Member’s Mark.

Regenerasi di Inti

Terinspirasi oleh komitmen Walmart pada 2020 untuk menjadi perusahaan regeneratif, Sam’s Club telah menetapkan target ambisius untuk Member’s Mark pada 2025. Peta jalan regeneratif ini meliputi:

Transformasi Bahan dan Rantai Pasokan

• Menghilangkan bahan tertentu dari produk makanan dan konsumsi
• Memperluas penawaran yang menampilkan produk Bersertifikat Perdagangan Adil dan sumber yang etis
• Memperluas basis pemasok Komunitas Member’s Mark untuk menciptakan peluang ekonomi yang lebih inklusif

Pengurangan Dampak Lingkungan

• Meningkatkan produk yang menggunakan tekstil berkelanjutan dan sumber terbarukan
• Meningkatkan barang yang dibuat dengan praktik yang mendukung kesejahteraan hewan dan kesehatan tanah/laut
• Mengintegrasikan lebih banyak komponen kemasan yang dapat didaur ulang, digunakan kembali, dan kompos
• Mengurangi deforestasi di seluruh sumber Member’s Mark

Akuntabilitas Pemasok Sam’s Club sedang menggerakkan pemasok Member’s Mark untuk bergabung dengan Project Gigaton™, inisiatif sektor swasta Walmart yang bertujuan mengurangi atau menghindari satu miliar metrik ton emisi gas rumah kaca—menegaskan bagaimana merek ini menggunakan kekuatannya dalam pasar anggota untuk mendorong perubahan sistemik.

Inovasi Melalui Kolaborasi Anggota

Inti dari evolusi ini adalah Komunitas Member’s Mark, sebuah jaringan lebih dari 40.000 anggota Sam’s Club yang berkolaborasi dalam penciptaan produk dengan memberikan umpan balik sepanjang siklus hidup setiap produk. Pendekatan crowdsourcing ini memastikan bahwa evolusi Member’s Mark mencerminkan keinginan nyata konsumen, menjaga pasar anggota sebagai pusat pengambilan keputusan merek.

Konteks Historis dan Lingkup

Member’s Mark didirikan pada 1998 dan mengalami konsolidasi pada 2017, ketika Sam’s Club menggabungkan 20 merek milik sendiri menjadi satu platform Member’s Mark. Saat ini, merek ini mencakup berbagai kategori—belanja kebutuhan pokok, kesehatan dan kebugaran, bayi, pakaian, rumah dan furnitur, kantor, dan teknologi—menjadikannya pilar proposisi nilai pasar anggota di hampir 600 klub di AS.

Transformasi ini lebih dari sekadar rebranding; ini adalah reposisi yang mengakui betapa canggihnya pasar anggota saat ini. Konsumen dalam ekosistem Sam’s Club memilih dengan keanggotaan mereka untuk produk yang memenuhi janji kualitas, inovasi, dan kesadaran secara bersamaan.