Chewy Names Veteran Amazon Mark Eamer untuk Memimpin Operasi Pemasaran sebagai CMO Baru

Perusahaan perawatan hewan peliharaan ritel Chewy telah mengangkat Mark Eamer sebagai Chief Marketing Officer baru, sebuah langkah yang menandai pergeseran signifikan dalam kepemimpinan strategi akuisisi dan keterlibatan pelanggan merek. Eamer, yang menghabiskan lebih dari dua dekade di Amazon membangun beberapa inisiatif pemasaran paling terkenal dari raksasa ritel tersebut, akan mengawasi semua operasi pemasaran, inisiatif pertumbuhan pelanggan, dan strategi go-to-market.

Dari Raksasa Teknologi ke Ritel Hewan Peliharaan: Perjalanan Karir Eamer

Pengangkatan eksekutif ini datang setelah masa jabatan yang mengesankan di Amazon, di mana dia terakhir menjabat sebagai Wakil Presiden Periklanan, Produk, dan Media. Selama waktunya di sana, Eamer mengatur kampanye pemasaran untuk beberapa platform unggulan Amazon, termasuk FireTV, IMDb TV, Perangkat Alexa, dan layanan streaming perusahaan. Karyanya di Prime Video terbukti sangat transformatif—dia memimpin ekspansi pasar AS dari platform streaming tersebut dan mengawasi peluncuran serial populer seperti Jack Ryan dan The Marvelous Mrs. Maisel, sekaligus membangun infrastruktur pemasaran otomatis.

Sebelum perannya di bidang periklanan, Eamer memegang posisi Wakil Presiden Dunia yang mengelola Amazon Local, di mana dia mengarahkan produk, pemasaran, dan upaya personalisasi untuk unit bisnis yang sedang berkembang. Kombinasi kepemilikan P&L di bisnis baru dan kemampuannya untuk mengembangkan platform digital dari nol membuat pengangkatannya ke struktur kepemimpinan Chewy menjadi sangat strategis.

Lebih awal dalam karirnya, Eamer menghabiskan waktu di Zillow, di mana dia mengarahkan upaya pemasaran dan membangun kemitraan utama untuk memperluas sindikasi Zestimates perusahaan di berbagai platform pihak ketiga.

Apa yang Akan Digerakkan Eamer di Chewy

Dalam peran barunya, Eamer akan mengendalikan seluruh perangkat pemasaran Chewy, dari akuisisi pelanggan penuh-funnel hingga analitik keterlibatan. Mandatnya termasuk menyempurnakan eksekusi go-to-market perusahaan dan memperdalam kemitraan dengan lebih dari 2.500 merek yang mendukung katalog produk Chewy. Pengangkatan ini menandai investasi Chewy dalam strategi pemasaran berbasis data dan pengembangan program yang berorientasi pada pelanggan.

Sumit Singh, CEO Chewy, mencatat bahwa pengalaman Eamer dalam mengubah program digital dan membangun inisiatif yang berfokus pada pelanggan sejalan dengan misi perusahaan untuk menjadi destinasi terpercaya dan paling nyaman bagi orang tua hewan peliharaan di mana saja.

Chewy, yang diperdagangkan di NYSE dengan kode CHWY, beroperasi sebagai salah satu pengecer online terbesar untuk produk hewan peliharaan, perlengkapan, dan resep, melayani jutaan pelanggan di seluruh Amerika Utara.