Ketika pendiri mengaku tidak tahu tentang penyalahgunaan dana di proyek mereka sendiri, alasan itu cepat kehilangan kekuatannya. Ini adalah perusahaan mereka—mereka yang menetapkan aturan. Namun entah bagaimana narasinya berbalik menjadi 'kami tidak tahu apa yang terjadi.' Buku pedoman ini terlalu sering diulang dalam dunia crypto. Kesenjangan antara pernyataan publik dan kenyataan operasional semakin melebar, dan pengguna terus menanggung biayanya.