Baru-baru ini, cara pengelolaan komunitas dari salah satu proyek memicu sejumlah kontroversi.

Kejadian bermula dari seorang anggota yang pergi ke komunitas lain untuk melakukan sabotase (biasanya disebut "mengganggu"), yang tentu saja tidak pantas. Riwayat percakapan sudah ada di sana, dan yang bersalah harus mengakuinya. Tapi perlu diklarifikasi: saya sendiri tidak pernah menyuruh siapa pun melakukan hal tersebut.

Saat tengah malam saya tidak bisa tidur, akhirnya saya memutuskan untuk menjelaskan semuanya secara terbuka. Video tersebut merekam seluruh prosesnya, dari awal sampai akhir, sehingga semuanya jelas terlihat. Pengelolaan komunitas memang sebuah seni, harus mengikuti perkembangan dan strategi yang tepat. Jika hanya fokus pada konflik kecil ini, komunitas ini pun tidak akan bertahan lama.

Kalau salah, harus diperbaiki, tapi jangan menanggung kesalahan orang lain. Yang paling ditakuti dalam pengelolaan komunitas adalah mencampuradukkan urusan pribadi dan perkembangan proyek. Ada hal-hal yang sebaiknya dijelaskan secara terbuka, jangan disembunyikan agar tidak menimbulkan spekulasi dari luar.