Menurut pesan WeChat resmi Salesforce, Spring'24 mengumumkan bahwa EinsteinCopilot akan mendarat di Salesforce pada Februari 2024. Chatbot AI generatif akan digunakan di seluruh rangkaian produk Salesforce. Menurut laporan, EinsteinCopilot diterapkan dalam aplikasi CRM untuk secara cerdas menanggapi setiap pertanyaan pengguna.

Menurut kabar resmi, RPS Network, perusahaan infrastruktur Web3, telah resmi bergabung dalam program Chainlink BUILD. Sebagai anggota BUILD, RPS memiliki akses ke layanan oracle Chainlink dan dukungan teknis untuk mempercepat pertumbuhan ekosistem RPS. RPS Network adalah platform CRM yang menggunakan gamification dan AI untuk meningkatkan penargetan pengguna, retensi, dan akuisisi pelanggan. RPS dirancang untuk memanfaatkan lapisan data AI untuk meningkatkan penargetan pengguna dan saluran distribusi, yang pada akhirnya membantu memfasilitasi akuisisi pelanggan dengan lebih baik, meningkatkan retensi pengguna, dan menyediakan platform keterlibatan holistik untuk pengguna Web2 dan Web3.

Menurut sebuah laporan oleh IT Home pada 2 November, menurut laporan perkiraan terbaru yang dirilis oleh lembaga riset pasar IDC, ukuran pasar perangkat lunak AI global akan menjadi $64 miliar pada tahun 2022 dan diperkirakan akan meningkat menjadi $279 miliar pada tahun 2027, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 31,4%. Sebuah survei IDC baru-baru ini menemukan bahwa dalam 12 bulan ke depan, sekitar sepertiga responden percaya bahwa organisasi lebih suka membeli perangkat lunak AI dari vendor, atau menggunakan dukungan internal dan perangkat lunak AI yang disediakan vendor untuk kasus penggunaan atau area aplikasi tertentu. Ini menunjukkan meningkatnya permintaan untuk solusi AI dan menyoroti perlunya pendekatan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis individu. Perangkat lunak AI mencakup platform AI, aplikasi AI, perangkat lunak infrastruktur sistem AI (SIS), dan perangkat lunak pengembangan dan penyebaran aplikasi (AD&_D), antara lain, dengan platform dan aplikasi AI generatif yang menghasilkan pendapatan $ 28,3 miliar pada tahun 2027. Aplikasi AI menyumbang pangsa tertinggi perangkat lunak AI, terhitung sekitar sepertiga dari total pendapatan pasar pada tahun 2023. Kategori ini mencakup kolaborasi, alur kerja dan manajemen konten, manajemen sumber daya perusahaan (ERM), manajemen rantai pasokan, produksi dan operasi, teknik, dan aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM). Kategori aplikasi AI tumbuh pada CAGR 21,1% selama 5 tahun ke depan.

Menurut Economic Information Daily, Seminar "Digital Smart Chinese Medicine∙Innovative Sail" tentang Strategi Pengembangan Cerdas Digital Pengobatan Tradisional China diadakan di Beijing beberapa hari yang lalu. Pada pertemuan tersebut, Gushengtang dan Baidu Smart Medical, "stok pertama dalam rantai pengobatan Tiongkok", mengumumkan bahwa mereka akan bersama-sama melakukan kerja sama model skala besar dalam pengobatan Tiongkok tradisional untuk membuat platform aplikasi model skala besar AI di lapangan. pengobatan tradisional Cina di Cina, memimpin pengembangan cerdas pengobatan Cina tradisional ke "jalur cepat". Pada pertemuan tersebut, kerja sama strategis "Gushengtang Traditional Chinese Medicine-Baidu Smart Medical" pada model besar pengobatan tradisional Tiongkok secara resmi diluncurkan. Kedua pihak akan secara aktif menyebarkan aplikasi inovatif dari dialog generatif model besar pengobatan Tiongkok tradisional dan AI peralatan cerdas untuk memberi pasien, dokter, dan mitra industri layanan cerdas pengobatan tradisional Tiongkok . Di sekitar tujuan di atas, Aplikasi TCM Gushengtang dan platform pemantauan dan manajemen resep pintar dirilis pada waktu yang bersamaan. Dapat dipahami bahwa ini adalah dua platform utama yang dikembangkan secara independen oleh Gushengtang setelah sistem resep HIS, sistem manajemen toko digital, sistem manajemen CRM, dan sistem informasi lainnya.

Menurut berita PANews pada 19 Juni, menurut DealStreetAsia, Vantient, perusahaan solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) Web3 yang terdaftar di Singapura, menyelesaikan pembiayaan sebesar US$3,45 juta, dengan Cercano Management (sebelumnya dikenal sebagai Vulcan Capital), Saison Capital, dan AC Ventures berpartisipasi dalam investasi. , Vantient terutama menyediakan agregasi data pelanggan on-chain dan off-chain dan layanan analisis untuk perusahaan dan proyek Web3 untuk mendukung perusahaan dalam memperoleh, menarik, dan mempertahankan pengguna mereka.

Menurut berita PANews pada 14 Juni, menurut CoinDesk, platform data Web3 Mnemonic menyelesaikan putaran ekspansi awal pembiayaan senilai $6 juta, dipimpin oleh Salesforce Ventures, dengan partisipasi dari Polygon Ventures, Orange DAO, FIN Capital, dan FJ Labs. Salesforce akan menggunakan teknologi tersebut dalam produk manajemen hubungan pelanggan (CRM) terkait Web3.