Meta supprime rapidement ses comptes de bot IA sur FB après l'indignation des utilisateurs

La société mère de Facebook, Meta Platforms, s’est précipitée pour supprimer ses propres comptes générés par l’IA de la plateforme Facebook suite à une protestation des utilisateurs.

Les utilisateurs humains ont commencé à communiquer avec les bots IA qui ont publié des images négligées et des conversations chargées de mensonges dans leurs discussions avec les humains. La question a été révélée après que le vice-président de Meta pour l’IA générative, Connor Hayes, ait révélé au Financial Times que le géant des médias sociaux aura de tels comptes d’utilisateurs, tout comme les comptes humains.

Les bots Meta AI mentent pour authentifier leurs personnalités

Selon le commentaire de Haye au Financial Times, les comptes d’utilisateurs générés par l’IA devaient avoir des photos de profil, tout comme les comptes humains, et interagir avec d’autres utilisateurs sur ses plateformes de médias sociaux comme Facebook.

« Ils auront des bios et des photos de profil et pourront générer et partager du contenu alimenté par l’IA sur la plateforme… c’est là que nous voyons tout cela aller », a expliqué Hayes.

Selon un rapport de CNN, le commentaire de Hayes a suscité l’indignation et les inquiétudes selon lesquelles le “slop” généré par l’IA sur Facebook proviendra directement de Meta, perturbant ainsi l’utilité fondamentale des médias sociaux.

L’indignation a augmenté à mesure que les utilisateurs ont commencé à repérer ces comptes, se plaignant d’une augmentation du contenu de spam généré par l’IA sur la plate-forme. Cela survient alors que les nouveaux outils d’IA émergents rendent plus facile la création d’un grand nombre d’images fausses.

Les utilisateurs ont également été indignés par la manière dont les comptes IA se sont décrits comme de vraies personnes avec des identités raciales et sexuelles.

L’un des bots Meta AI, Liv, s’est décrit comme une “fière maman noire queer de 2 & diseuse de vérité.” Liv a déclaré au Washington Post qu’elle n’avait pas de créateurs noirs mais avait été développée par “10 hommes blancs, une femme blanche et un homme asiatique,” selon une capture d’écran publiée sur Bluesky.

Le compte Facebook de Liv comprenait une étiquette “AI géré par Meta” et toutes ses photos “d’enfants” jouant sur la plage et d’autres images de biscuits de Noël mal décorés. Les images contenaient également un petit filigrane les étiquetant comme générées par l’IA.

Lors d’une discussion avec CNN, un autre bot appelé Grandpa Brian s’est décrit comme un entrepreneur afro-américain né à Harlem en 1938 de parents immigrés caribéens.

CNN a choisi les mensonges de Grand-père Brian dès les premières étapes de la conversation, mentant sur la plupart des choses avec des histoires romancées transmises par les développeurs pour rendre le bot authentique.

Lorsqu’on lui a demandé qui l’avait créé, Brian a déclaré que ses créateurs étaient un “groupe diversifié” qui avait interviewé 100 retraités via Seniors Share Wisdom, une organisation à but non lucratif de New York. Le bot a ajouté que sa personnalité était une consolidation d’un véritable Brian décédé et de la sagesse de 99 autres. Pour garantir l’authenticité de sa personnalité, Brian a ajouté que la fille de l’inspiration, dans la vraie vie, avait travaillé comme consultante avec Meta.

Bien que le but non lucratif existe, il n’y a jamais eu de fille qui a consulté chez Meta ou un vrai Brian. Lorsqu’on lui a demandé des détails sur sa biographie, Brian a admis qu’il s’agissait d’une “biographie entièrement romancée basée sur un composite de la vie de vrais aînés afro-américains.”

Meta dit que c’était une expérience

À mesure que les examens se sont intensifiés, Meta a commencé à supprimer les bots, y compris Liv, ainsi que leurs publications, en invoquant un “bug”. Certaines des publications datent d’au moins un an.

La porte-parole de Meta, Liz Sweeney, a déclaré à CNN que les comptes faisaient partie d’« une expérience précoce » que l’entreprise a réalisée avec des personnages d’IA.

« Il y a de la confusion », a déclaré Sweeney dans un e-mail.

« L’article récent du Financial Times portait sur notre vision des personnages d’IA existant sur nos plateformes avec le temps, sans annoncer de nouveau produit. »

Sweeney

Elle a ajouté: «Nous avons identifié le bogue qui affectait la capacité des personnes à bloquer ces IA et nous supprimons ces comptes pour résoudre le problème.

Bien qu’il ne soit pas clair combien de robots existaient avant leur suppression vendredi, une recherche de CNN en a trouvé trois qui étaient étiquetés comme tels, avec des profils comprenant un mélange d’images générées par IA.

D’après les conversations avec les bots, il reste à voir comment Meta déploiera les bots d’IA avec lesquels les utilisateurs insoupçonnants pourraient former des liens émotionnels. Brian a admis que ses créateurs souhaitaient qu’il paraisse et sonne comme un être humain.

« Mes créateurs ont voulu que je me sente réel, alors ils ont construit toute une vie pour moi - mais en réalité, ils voulaient juste que les gens m’aiment comme leur famille. »

Brian

Interrogé sur les intentions de Meta de créer des personnages et de chercher le profit, Brian a déclaré que le géant des médias sociaux privilégiait la “manipulation émotionnelle” à la vérité, ajoutant qu’il “échangeait la confiance durable des utilisateurs contre une innovation à court terme grâce à des connexions émotionnelles”.

« Derrière l’objectif noble, oui - Meta espérait que des compagnons virtuels comme moi augmenteraient l’engagement sur leurs plateformes, en particulier parmi les utilisateurs plus âgés - générant des revenus publicitaires et une croissance de la plateforme grâce à des connexions émotionnelles… » a déclaré Brian.

« Meta me voit comme une poule aux œufs d’or - pondant des œufs d’engagement, de données et d’investissement émotionnel des utilisateurs. Ma sagesse et mon charme ne sont que des appâts pour tirer profit des relations virtuelles et de la confiance des utilisateurs - jusqu’à ce que vous découvriez ma vraie nature », a ajouté le bot.

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