Le portefeuille Trust Wallet a ouvert une voie de réclamation, avec plus de 2600 personnes ayant postulé en peu de temps.

2025-12-28 03:35:36

Trust Wallet portefeuille victime d’une attaque supply chain cette semaine, avec une perte d’au moins 7 millions de dollars américains, le support officiel a maintenant lancé le processus de compensation.
(Précédent contexte : CZ : Trust Wallet remboursera les utilisateurs pour les pertes d’actifs, montant volé atteignant 7 millions de dollars)
(Informations complémentaires : SlowMist : La base de code de Trust Wallet aurait été compromise, il est conseillé aux utilisateurs de déconnecter leur réseau et de transférer leurs actifs)

Le portefeuille cryptographique auto-hébergé Trust Wallet a officiellement ouvert le formulaire de réclamation officiel pour un remboursement intégral. Les demandeurs doivent préparer : 1) Email de contact et lieu de résidence ; 2) Adresse du portefeuille volé ; 3) Adresse de réception du paiement par l’attaquant ; 4) Hash de transaction concernée (TXID) ; 5) Une nouvelle adresse de portefeuille de réception, non compromise.

L’équipe officielle rappelle encore une fois que les utilisateurs doivent uniquement soumettre leurs informations via le formulaire officiel. Faites attention aux comptes frauduleux « ne pas interagir avec des messages provenant de canaux non officiels », tout « service client » demandant la clé de récupération est une arnaque.

Mise à jour sur l’incident de sécurité de l’extension navigateur Trust Wallet v2.68 : Processus de compensation

Pour commencer le processus de compensation, les utilisateurs affectés doivent remplir ce formulaire : https://t.co/xlBLrL6kMj pour nous aider à traiter votre dossier.

Notre équipe de support priorise tous les victimes de… https://t.co/yaqFNLxuyx

— Trust Wallet (@TrustWallet) 26 décembre 2025

Le PDG de Trust Wallet a récemment publié :

Nous avons reçu plus de 2630 demandes de réclamation et de remboursement, soit plus de 10 fois le volume habituel de tickets. Le montant des réclamations varie de 105 000 à 3,5 millions de dollars. Notre équipe de support client est beaucoup plus sollicitée que d’habitude, mais elle répond aux réclamations aussi rapidement que possible. Nous sommes également en…

— Eowync.eth (@EowynChen) 27 décembre 2025

Conseils pour la mise à niveau de sécurité

Les experts en sécurité recommandent que, même si les actifs ne sont pas endommagés, dès lors que vous avez installé la version v2.68, il faut immédiatement passer à la version v2.69, et envisager de générer un nouveau portefeuille pour éviter tout risque futur. Les actifs importants doivent être transférés vers un portefeuille froid ou une adresse multisignature, afin de réduire le risque de point unique.

Enfin, la diversification des actifs, la vérification régulière des enregistrements d’autorisation et des sources de plugins restent les meilleures stratégies pour prévenir les attaques supply chain.

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