MEXC emite una disculpa pública a Ballena Blanca, devuelve $3 millones en fondos congelados

• El CSO de MEXC admite culpa, se disculpa y libera $3 millones en fondos congelados.
• White Whale acepta la disculpa pero llama a una reforma estructural.
• Todos los fondos recuperados se donarán a los seguidores y organizaciones benéficas.

La Directora de Estrategia de MEXC, Cecilia Hsueh, ha emitido una disculpa pública al trader de criptomonedas “The White Whale” y ha confirmado la liberación de más de $3 millones en fondos congelados. Esto marca un gran cambio tras meses de controversia pública.

El comerciante ha estado haciendo una campaña implacable contra el intercambio por congelar sus fondos desde agosto. Según informes, MEXC también solicitó un KYC en persona.

MEXC admite su error y promete reformas {#h-mexc-admits-fault-and-promises-reforms}

En una publicación sincera en X, Hsueh admitió que el rápido crecimiento de MEXC superó su infraestructura interna, diciendo que los equipos de “riesgos, operaciones y relaciones públicas de la bolsa no han podido mantenerse al día.”

El nuevo CSO asumió la responsabilidad por la falta de comunicación y se comprometió a impulsar cambios en el liderazgo para mejorar la transparencia y la consistencia operativa.

La cagamos.

Nos disculpamos con @TheWhiteWhaleV2, y su dinero ya ha sido liberado. Puede reclamarlo en cualquier momento.

Me equivoqué al comunicarme con él. Me emocioné y no debería haberlo hecho.

Desde que me uní a MEXC hace 2 meses, he estado luchando entre bastidores para que MEXC… — Cecilia Hsueh (@cecilia_hsueh) 31 de octubre de 2025

La disculpa marca el primer reconocimiento público por parte de MEXC de que manejó mal el caso. La disputa comenzó en julio cuando la cuenta del comerciante fue congelada bajo los protocolos de “control de riesgos”.

La Ballena Blanca, que expuso públicamente la disputa por primera vez en agosto, confirmó que sus fondos habían sido liberados, pero dijo que la disculpa carecía de claridad.

“Aunque se agradece, no especificó por qué se estaban disculpando,” dijo. “Implicar que yo era un criminal o estafador habría sido bueno abordarlo.”

Reiteró que nunca utilizó bots de trading automatizados ni acceso privilegiado a la API. En cambio, la ballena afirmó que su única “ofensa” era ser consistentemente rentable en la plataforma.

$3 Millones serán donados a los seguidores y organizaciones benéficas {#h-3-million-to-be-donated-to-supporters-and-charities}

White Whale anunció que donaría todos los fondos recuperados en lugar de quedárselos.

La mitad irá a los primeros seguidores a través de su campaña de NFT. El resto se distribuirá a organizaciones no lucrativas verificadas.

Dijo que se lanzará un mecanismo de reclamación de airdrop y un sistema de votación comunitaria en los próximos días.

“No es justo que alguien con seguidores sea tratado de manera diferente,” dijo. “Nunca me sentí bien al devolver el dinero solo para mí.”

Cómo Todo Comenzó {#h-how-it-all-started}

BeInCrypto cubrió la historia por primera vez en una entrevista exclusiva a principios de este año, donde The White Whale acusó a MEXC de congelar $3.1 millones de sus fondos sin causa.

Dijo que el intercambio luego exigió que volara a Malasia para una verificación en persona — una condición no enumerada en sus términos de servicio.

< Entrevista exclusiva con The White Whale y MEXC – la verdad detrás de los fondos congelados $3M 🚨

BeInCrypto entrevistó directamente a ambas partes para entender la realidad del asunto.@TheWhiteWhaleHL convirtió los NFT en una recompensa de más de $2M para presionar a MEXC.

"No se trata ni siquiera del dinero. Si… — BeInCrypto (@beincrypto) 28 de agosto de 2025

En esa entrevista, declaró que sus opciones legales eran limitadas debido a la estructura corporativa del intercambio y que su único camino era la defensa pública. MEXC en ese momento negó cualquier irregularidad, citando “riesgos potenciales” bajo su sistema de cumplimiento.

La historia ganó tracción global, con figuras de la industria citándola como una advertencia sobre la supervisión de los intercambios centralizados y la opacidad en el control de riesgos.

El incidente se ha convertido en un caso de referencia para los derechos de los usuarios y la transparencia operativa en los intercambios centralizados.

La disculpa de Hsueh sugiere que MEXC reconoce la necesidad de reforma, particularmente en cómo comunica las acciones de cumplimiento y maneja las congelaciones de fondos. El caso destaca la creciente influencia de la presión pública para hacer responsables a los intercambios.

“La batalla ha sido ganada,” escribió La Ballena Blanca, “pero la guerra está lejos de haber terminado… Esto se trata de solucionar nuestros propios problemas antes de que los gobiernos lo hagan por nosotros.”