أمازون تطلق واجهة جديدة على نمط الدردشة لمساعد أليكسا

باختصار

• أعلنت أمازون يوم الاثنين عن إطلاق Alexa.com، مما يتيح لمساعدها Alexa+ التفاعل من خلال واجهة دردشة تعتمد على المتصفح.
• يتيح المنتج الوصول المبكر للمستخدمين لإدارة المهام، رفع المستندات، وعرض بث كاميرات Ring من خلال الويب.
• تقدم Alexa.com مولدات نصوص وصور في محاولة لتوسيع حضورها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي تهيمن عليه Google و OpenAI.

أعلنت أمازون يوم الاثنين عن إطلاق Alexa.com، وهي واجهة تعتمد على المتصفح تتيح للمستخدمين التفاعل مع مساعد الذكاء الاصطناعي Alexa+ من خلال تجربة دردشة على الويب. يمتد هذا التحول بـ Alexa إلى ما وراء مكبرات الصوت الذكية والأجهزة المحمولة، ليضعها بجانب روبوتات الدردشة التوليدية الأخرى، بما في ذلك Gemini و Claude و ChatGPT. يقدم المزيد من وكلاء روبوتات الدردشة الذكية خدمات التسوق وإدارة المهام، على الرغم من أن Alexa+ تحاول تمييز نفسها عن المنافسين من خلال السماح للمستخدمين بالوصول إلى تحكمات المنزل الذكي عبر متصفحهم. 

على الرغم من أن الشركة لم تصف Alexa بأنها “وكيل ذكاء اصطناعي”، إلا أن القدرات الموسعة تأتي في وقت قامت فيه أمازون بقيود على أدوات الطرف الثالث التي تؤدي إجراءات تلقائية على منصتها، بما في ذلك إرسال خطاب وقف وتعليق لـ Perplexity بشأن متصفحها Comet في نوفمبر. في العام الماضي، بدأت أمازون لأول مرة في طرح Alexa+ من خلال معاينة محدودة في الولايات المتحدة. كجزء من التحديث، تعاونت الشركة مع Anthropic، مطور Claude، للمساعدة في تشغيل نسخة Alexa المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. قالت أمازون في بيان: “لقد تطور Alexa+ بسرعة منذ إطلاقه قبل تسعة أشهر”. “لقد دمجنا مع عشرات الآلاف من الخدمات والأجهزة، وتوسعنا ليشمل عشرات الملايين من العملاء، ورأينا كيف يغير الناس طريقة استخدامهم لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بهم: ضعف عدد المحادثات، ثلاث مرات عدد المشتريات، وخمس مرات طلبات الوصفات. ما تعلمناه بسيط: العملاء يريدون Alexa أينما كانوا.” قالت أمازون إن الشركة تتبع نهج “غير معتمد على نموذج” بدلاً من الاعتماد على نموذج لغة كبير واحد. بينما توفر الواجهة الجديدة طريقة جديدة للتفاعل مع Alexa، قالت أمازون إن التوسع عبر الويب لم يغير نهجها فيما يخص خصوصية المستخدم.

قال متحدث باسم أمازون لـ_Decrypto_: “نصمم Alexa+ بنفس الطريقة التي نقترب بها من بناء أي منتج — نهدف إلى إنشاء شيء سيحبه العملاء مع حماية خصوصيتهم وأمانهم”. “يمكن للعملاء مراجعة تفاعلاتهم، بما في ذلك المرفقات المشتركة، تسجيلات الصوت، والنشاط على الويب، واستخدام لوحة خصوصية Alexa للتحكم في أهم إعدادات الخصوصية لديهم.” بالإضافة إلى تلك الترقيات، مكنت Alexa.com المساعد من توليد الصور من مطالبات المستخدم، إدارة التذكيرات والإشعارات المنزلية، والمساعدة في التسوق من خلال مراجعة، تحديث، وإكمال عمليات الشراء عبر أوامر حوارية. يمكن للمستخدمين أيضًا التسوق وإدارة عربات التسوق على أمازون، بما في ذلك طلبات Amazon Fresh و Whole Foods، رفع المستندات، تعيين تذكيرات، حجز الحجوزات، والتحكم في الأجهزة المتصلة مثل كاميرات Ring، الإضاءة، والثرموستات من نافذة متصفح واحدة. تدعم الواجهة التفاعل المكتوب أو المنطوق وتحافظ على السياق عبر أجهزة Echo، تطبيق Alexa، ومتصفحات سطح المكتب. لا يزال الوصول إلى Alexa.com محدودًا لمستخدمي Alexa+ Early Access، ولم تقدم أمازون جدولًا زمنيًا لإطلاق أوسع للجمهور.