尋找您最近的 Capital One：分行、提款機及聯絡服務

Capital One 是美國領先的銀行機構之一，為客戶提供便捷的服務，擁有超過 70,000 個免手續費的全國ATM網絡。除了在特定州份的傳統分行外，Capital One 還經營 Capital One 咖啡館——獨特的銀行中心，客戶可以在享受現代、友善環境的同時辦理交易。了解如何透過 800-655-2265 等渠道取得資源和聯繫客服，能幫助你高效管理你的銀行需求。

了解 Capital One 的網絡與服務

Capital One 的服務範圍遠超傳統分行。銀行為客戶提供三個主要的接入點：全方位服務的分行、ATM 機（包括 Capital One 自營和合作夥伴網絡）以及 Capital One 咖啡館。每種類型的地點都具有不同的功能，讓客戶可以根據自己的需求選擇最合適的方式。不論是提款、查餘額、存款，或是與銀行專員討論帳戶細節，Capital One 的基礎設施都能滿足這些不同需求。

有效使用地點搜尋工具

Capital One 的地點搜尋器是查找附近銀行資源的最有效方法。客戶可以輸入地址、城市名稱或郵遞區號進行搜尋。當瀏覽器啟用位置服務時，選擇搜尋框後系統會自動填入你目前的位置。地圖會顯示你附近所有的 Capital One ATM、分行和咖啡館。

平台提供進階篩選功能。點選「篩選器」後，你可以指定所需的服務，例如提款、存款或查餘額。系統會只顯示提供所有選擇服務的地點。如果在應用多個篩選條件後沒有結果，取消其中一個篩選可能會顯示更多選項。

從列表或地圖中選擇特定位置，即可查看詳細資訊。資訊面板包括營業時間、提供的服務，以及該分行的直撥電話號碼。Capital One 也允許直接透過搜尋器預約，連結你與銀行專員，說明帳戶選項和服務。

探索不同類型的地點

Capital One 分行： 傳統的分行是完整服務的銀行中心，客戶可以進行全面交易並與銀行代表面談。

Capital One ATM： 這些機器提供不同的功能。標準ATM 支援提款和查餘額。高階ATM 則提供轉帳、信用卡激活、存款處理和信用卡繳款等額外功能。許多 Capital One ATM 連接 MoneyPass 或 Allpoint 網絡，網絡資訊會顯示在地點資訊面板中。搜尋器也會標示哪些ATM 24 小時營運，提供全天候的基本銀行服務。

Capital One 咖啡館： 這些休閒、咖啡館風格的銀行中心與傳統分行不同，營造輕鬆氛圍。客戶可以與銀行大使會面，解決帳戶問題、查餘額、提款、存款或繳付信用卡帳單。此外，這些空間也讓客戶在享用咖啡的同時工作，結合銀行服務與社交場所。

不同地點的營業時間

銀行服務的營業時間依據地點類型而異。傳統分行通常週一至週五上午9點至下午5點營業，部分地點週六上午時間較短。多數分行週日休息。Capital One ATM 顯示各自的營業時間，但許多 ATM 支援 24/7 全天候服務。位於商業或辦公大樓內的 ATM，則依據所在商業的營業時間運作。Capital One 咖啡館 通常營業時間較長，常開到晚上。例如，明尼阿波利斯的「摩拉百貨」店面週五和週六營業至晚上9點，週日則至晚上7點，平日則至晚上8點。

聯繫客服：電話號碼與資源

Capital One 提供多種渠道協助客戶。Help Center 提供可搜尋的常見問題資源。透過你的線上帳戶，可以使用 Eno——銀行的虛擬助理，獲得即時支援。若需直接協助，客戶可撥打 877-383-4802 聯繫一般客服。

針對特定產品需求，Capital One 也設有專屬電話線。銀行服務可撥打 800-655-2265（銀行客戶服務），專門處理存款帳戶及相關產品。信用卡服務則由 800-227-4825 處理，線上銀行支援則是 866-750-0873。小型企業客戶可撥打 800-867-0904 取得信用卡服務，並可透過 866-750-0873 獲得線上銀行支援。小型企業銀行服務則是 888-755-2172，數位專屬支援則為 844-887-7275。

這種多渠道的支援方式，讓客戶能選擇最適合的服務方式與聯繫管道，縮短等待時間，並高效連結專業產品顧問。