Complete Guide to Updating Your SASSA Banking Details and Contact Information

對於數百萬通過南非社會保障局（SASSA）領取補助金的南非居民來說，保持最新的銀行資訊和聯絡方式至關重要，以確保您的付款能準時到達。無論您是定期領取補助金還是社會救濟援助（SRD）福利，了解正確的更新流程可以幫助您避免付款中斷和潛在的詐騙風險。

為何保持您的SASSA資料最新很重要

您的銀行資料和手機號碼在SASSA中扮演多重關鍵角色。這些資料確保補助金能準時存入您的帳戶，讓SASSA能聯絡您提供重要通知，並幫助防止未經授權的存取您的福利。當您更換手機號碼或銀行時，及時通知SASSA可以避免您的付款被延遲或轉入錯誤的帳戶。未在規定時間內更新資料，可能導致數個月的付款延遲，造成經濟困難。

更新銀行資料：永久補助金領取者的流程

如果您領取的是常規SASSA補助金，例如長者金、殘障金或兒童撫養金，變更銀行資料需親自前往當地SASSA辦公室。這是因為永久補助金需經過較嚴格的驗證程序，以保障安全與防止詐騙。

逐步流程：

1. 前往最近的SASSA辦公室 - 永久補助金持有人無法線上變更資料，必須親自辦理。

2. 索取「付款方式變更表格」 - 向SASSA工作人員索取「付款方式變更表格」或「銀行付款同意書」，並用您的新帳戶資料填寫。

3. 提供所需驗證文件 - 出示：

   • 您的南非原始身份證及影本
   • 您新銀行帳戶的官方證明（例如：最近三個月內的蓋章銀行對帳單，或銀行出具的正式信函，證明帳戶在您名下且已啟用）

4. 了解驗證流程 - SASSA會將您的新銀行資料傳送至銀行進行驗證，通常需時最多21個工作天。請注意，SASSA不會將款項存入聯名帳戶或第三方帳戶，帳戶必須完全在您名下。

5. 注意提交截止日期 - 請在當月15日前提交變更申請，以在次月生效。若錯過期限，您的付款將延續使用舊的方式，直到下一個付款周期。

SRD補助金：簡化的銀行資料更新流程

社會救濟援助（R370補助金）為快速反應方案，變更銀行資料的流程完全在線上透過安全門戶網站進行。此電子系統旨在高效且安全地處理大量申請。

線上更新SRD銀行資料的步驟：

1. 登入官方SASSA SRD門戶網站 - 進入專屬SRD網站，尋找「如何變更我的銀行資料」或類似提示。

2. 輸入身份證號碼 - 在指定欄位輸入您的13位南非身份證號碼。

3. 接收並點擊驗證連結 - SASSA會傳送一個獨特且安全的簡訊連結到您申請時登記的手機號碼。點擊該連結，進入SASSA門戶的安全頁面。

4. 輸入新銀行帳戶資訊 - 輸入您的銀行名稱與帳號。請注意，SASSA不會將款項支付到他人名下的帳戶，帳戶名稱必須與您的身份證一致。

5. 提交並等待驗證 - 提交後，您的新帳戶資料會傳送至銀行進行驗證，這個過程可能需時數天至數週。驗證完成後，您的新資料才會用於付款。

重要提醒： 若您選擇現金轉帳（money transfer/cash send）選項，您的手機號碼必須以您的名義註冊，符合RICA規定。

更新您的手機號碼

手機號碼對接收簡訊驗證連結和付款通知至關重要。根據您領取的補助類型，流程略有不同。

永久補助金領取者： 聯絡您附近的SASSA辦公室，告知工作人員您需要更新個人資料，他們會指引您填寫相關表格。或者，撥打SASSA免付費熱線0800 60 10 11獲取指示。部分聯絡資料變更可透過電話開始，但較複雜的情況仍可能需要親自辦理。

SRD補助金領取者： 使用專屬的SRD聯絡資料更新平台：

1. 進入SASSA SRD聯絡資料更新頁面，輸入您的南非身份證號碼與申請ID（若遺失申請ID，可用舊號碼在SRD狀態查詢頁找回）。

2. 輸入您的新手機號碼與電子郵件（如適用）。

3. 選擇更新原因（例如「手機遺失或被盜」、「曾用他人號碼」）。

4. SASSA會傳送一次性密碼（OTP）到您的新號碼。輸入OTP以完成驗證。

5. 點擊提交確認更新。

遇到困難時： 可聯絡SASSA熱線0800 60 10、發送電子郵件至grantenquiries@sassa.gov.za，或親自前往辦公室。親自辦理通常較為可靠，但可能需等待。

重要安全提醒

請警惕聲稱能更新補助資料的詐騙網站，尤其是針對SRD手機號碼變更的網站。務必使用官方SASSA門戶，並在輸入個人資料前確認瀏覽器地址列中的網址正確。SASSA絕不會透過電子郵件或非官方渠道索取敏感資訊。如不確定是否在正確網站，請直接聯絡SASSA官方提供的電話號碼。

保持您的SASSA銀行資料和聯絡資訊最新，有助於避免付款延遲、詐騙和不必要的麻煩。