Bright Mountain Inc 如何通過統一碎片化的行銷堆疊來重塑行銷科技

行銷科技領域長期受到碎片化的困擾——品牌在研究、策略、創意、媒體與衡量等多個平台間來回切換，經常在過程中失去關鍵的數據完整性。如今，Bright Mountain Inc，Big Village、BrightStream、Deep Focus 和 Wild Sky Media 的母公司，因為解決這個問題，獲得了 MarTech Outlook 2025 年度最佳整合行銷服務平台的肯定。

碎片化問題及其重要性

MarTech 的採用已經爆炸式成長，但整合的步伐卻未同步跟上。根據 eMarketer 的最新調查，行銷科技與廣告科技堆疊之間的脫節，正影響著行銷人員的效率與準確性。數據顯示：45.7% 的行銷人員在整合技術生態系後，已經看到在目標定位與個人化方面的改善，而近 25% 的人則報告在客戶留存方面取得了可衡量的成效。

這種碎片化——Bright Mountain 稱之為「行銷的電話遊戲」——在每一次傳遞中都會造成訊號損失。研究洞察在激活階段被稀釋，創意與受眾數據產生偏差，績效衡量變得不可靠。結果就是：浪費預算與訊息扭曲。

受眾智慧：從洞察到激活，信號不流失

Bright Mountain 的回應是其受眾智慧平台，該平台由 Big Village 的創新實驗室開發。這個平台顛覆傳統流程，確保數據從目標定位到衡量階段都能保持完整。

其核心秘密在於三大能力：專有的數位雙胞胎、合成數據生成，以及 AI 驅動的受眾細分。平台不再將數據碎片化到不同系統，而是維持公司所謂的「訊號保真度」——從研究階段一直到數位激活，都能保持數據的準確性與情境。

CEO Matt Drinkwater 解釋其願景：「行銷人員逐漸意識到，整合他們的 martech 與 adtech 堆疊，不僅能提升效率，更能改善績效。我們的平台讓品牌能無縫從研究轉向激活，並且不失信號完整性。」

實證點：跨行業的真實影響

Bright Mountain 為零售、旅遊、快速消費品（CPG）與醫療保健等中型與大型客戶提供服務。其獲獎案例之一是一個與加勒比旅遊局長達五年的合作，創造了該目的地歷史上最大規模的遊客增長。

這個活動的亮點不僅在於遊客數的激增。後續的工作展示了如何利用整合的數據驅動策略，適應現實條件——包括可持續性議題與在地情感管理。這正是那種以洞察為先、整合平台的整體性方法的最佳範例。

未來展望：代理式 AI 與合成數據的規模應用

展望未來，Bright Mountain 正準備推出更具擴展性的受眾智慧平台，並加入更先進的合成數據生成與代理式 AI 雙胞胎技術——讓品牌能更快速獲得深層洞察，同時簡化行銷流程。

MarTech Outlook 的肯定顯示市場對這一轉變充滿期待。正如 Drinkwater 所說：「這證明市場渴望整合、以洞察為先的行銷——我們也為能領先這股潮流感到自豪。」

對於那些厭倦拼湊零散平台、在過程中失去數據品質的品牌來說，Bright Mountain Inc 的整合方案提供了一個不同的模式：一個技術、數據與策略協同運作的統一系統。